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《教练型领导力》 主讲：杨波老师 【课程背景】： 你的内心是否这样想过： 你是否希望，当你和他人沟通时，对方会觉得你特别善解人意，从而对你产生非常强烈的信任感，视你为知己？ 你是否希望，你能够轻松地给周围的人带来更多的正能量，人们更加喜欢你？ 你是否希望，你貌似随意的一句提问，却让他人深思半天、或者猛然醒悟？ 你是否希望，员工在执行任务过程中，有更强的坚韧度，勇于面对挑战？ 你是否希望，员工能够意识到自己的错误行为，并能及时的修正，敢于担当？ 你是否希望，员工能够更好的发挥思考力与创造力，越来越能解决问题？ 你是否希望，团队的信任度越来越高，建立真正的信任，团队成员有极强的内在动力？ …… 梦想的人生，掌握在你自己的手里！《教练型领导力》课程，让你拥有这些能力： 真心欣赏、有效反馈 深度倾听、有力发问 明确目标、落实行动 分享指导、构建支持体系 【课程天数】2天 【授课方式】 课程讲授—Lecture案例分析—Case 角色扮演—RP 教练技术—Coaching
游戏体验—Game 情境演练—Test 电影片段—Video 分组讨论—GD
【课程大纲】： 第一部分 时代呼唤教练型领导 1、为何要成为教练型领导？ Ø 使下属尽责，让管理者从烦乱中解脱出来
Ø 充分激发下属的意愿，不断提升下属能力是管理者的首要职责
Ø 世界500强的先进管理理念
2、新时期的企业管理变革 Ø 层级管理让位于支持 Ø 抱怨让位于诚实的评价 Ø 外部激励让位于自我激励 Ø 让老板满意变为让客户满意 Ø 隐秘与审查被开放和诚信所取代 Ø 短期的救火让位于长期的战略性思考 3、传统型领导者与教练型领导者 Ø 传统型领导者 Ø 教练型领导者 第二部分 卓越领导力认知 1、企业危机中关于领导力问题的思考 2、领导者常见的误区 Ø 缺乏对目标的分解，不善于针对目标设计执行计划 Ø 资源整合意识匮乏，不善于用小的资源投入创造更高绩效 Ø 沟通与激励手段单一，不善于管理团队并提升业绩 3、领导者需要解决的问题 Ø 如何使组织中不同背景、不同性格、不同价值取向的人有效地一起工作 Ø 如何促使部属从表面服从到真心奉献 Ø 如何促使提升个人及团队的士气 Ø 如何鼓舞个人及团队的斗志和勇气 Ø 如何使实现从目标到执行的跨越 4、卓越领导者自我能力提升的6P Ø 远见(Purpose) Ø 热情(Passion) Ø 自我定位(Place) Ø 优先(Priority) Ø 人(People) Ø 权力(Power) 第三部分 教练领导之道——如何打造卓越领导力 1、 确定你的领导风格：适应度与应变性 Ø 领导的有效性：取决于领导者与被领导者之间的关系 Ø 没有一种具体的领导方式：可以保证在任何场合都能奏效 Ø 同一个人在不同任务中的表现：采取不同的领导风格 2、四种不同的领导风格 Ø 风格一：指挥式领导风格 Ø 风格二：教练式领导风格 Ø 风格三：支持式领导风格 Ø 风格四：授权式领导风格 3、领导特质与行动 Ø 领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为 Ø 领导力特质：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心 4、案例分享 小组练习 第四部分 教练技术在企业管理中的应用
1、教练技术基本原理 Ø 减少负面干扰就是打造最佳表现 Ø 教练、从信念开始改变 Ø 塑造信念就是塑造习惯，塑造习惯就是塑造行为 Ø 教练的核心：挖掘内在智慧，积极改善行为 2、教练技术的核心理念 Ø 使下属从问题导向变为目标导向 Ø 使下属从失败思维变为反馈思维 Ø 使下属从受害者角色变为责任者角色 3、如何成为教练型领导？
Ø 教练的信念原则
Ø 教练与被教练者的关系
第五部分 教练管理的四大能力
能力一：聆听—挖掘员工智慧
1、倾听是建立信任最有效的方法 2、倾听可以传情达意和延续对话 3、聆听的五个层次
1、如何聆听下属的心声
能力二：区分—找出问题关键
1、区分信念与行动
2、区分事实与真相 3、区分目标与成果
能力三：发问—方向性的思考
1、发问的类型与常见错误
2、改变无效的问话模式
3、有效发问的四大方向：发现，换框、扩展，动力
4、解除当事人内心防卫的问话技巧
能力四：回应—即时性的改善
1、明确的回应：指出想要与实际成果的偏差 2、及时的回应：建立坦诚关系 3、向上的回应：促成成果 第六部分 教练管理的五大步骤 1、建立亲和 Ø 教练位置 Ø 柔顺剂 Ø 回放技术 Ø 明确目标 2、厘清目标 Ø 成果框架 Ø 对话对话框架 Ø 对话练习 3、创造体验 Ø 你想要的是什么 Ø 如何跳出固化的思维 Ø 我们现在在哪里 Ø 如何达到平衡 4、行动计划 Ø 具体行动方案 Ø 行动计划常用问话 Ø 时间线的运用 Ø 教练的嘉许 5、行动跟进 Ø 行动目标 Ø 行为 Ø 结果
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