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企业内训师培训课程大纲（定制版） 需求解读： 企业文化的传承，管理理念的传播，优秀方法的推行，应知应会的技能„„这些都需要培训！而最有效的培训方式，就是由内部培训师来实施的企业内训。 优秀的外部培训师可以讲他擅长的课，但不一定能讲企业需要的课。此时，内部培训师的队伍建设就举足轻重。拥有一支训练有素，基础扎实的内训师队伍将帮助企业更加轻松地实现经营目标。 对大多数的内部培训师而言，多数是从技术或业务能手中选拔，他们具有丰富的技术、经验或专业技能，但其授课呈现能力往往有差距，直接影响着培训成果的转化效率。 本课程从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、专业的表达技巧、流畅的课程进程与灵活的教学方法等角度，系统进行内部讲师授课技巧训练，提供思路与方法，实现培训成果的高效率转化。 课程收益： 1.提升企业内部培训师应有的正确角色认知，加强责任感与成就感； 2.建立企业内部培训师正确心态，在执行内部教学任务时能全力以赴，发挥自身潜能； 3.使企业内部培训师更有效掌握规划与设计教学计划，提高教学效益； 4.企业内部培训师能够完善教学过程中的教案设计与教材准备； 5.使企业内部培训师熟悉运用各种活化课堂气氛的互动引导方法与技巧，增加学员的参与度。 授课对象：企业所有参会学员 授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式 授课时长：2天/期 培训讲师：汪艳 课程内容： 第一项修炼认识TTT的意义与内训师角色 第二项修炼专业形象——塑造良好的讲台形象 第三项修炼突破紧张——上台前的第一课 第四项修炼突发状况处理——确保培训顺利进行 第五项修炼语言表达——让平凡的话语充满力量 第六项修炼声音展示——让声音为讲台增添魅力 第七项修炼开场与结束的设计 第八项修炼各种不同类型课程的讲法——培训教法修炼 第九项修炼幻灯片制作原则和技巧——PPT的精彩展示 第十项修炼课程的开发与编导 课程大纲： 第一项修炼认识TTT的意义与内训师角色 1、企业内部讲师的困境 (1气氛沉闷，讲得枯燥听得辛苦 (2控场无力，突发状况无法处理 (3气势虚弱，压场不力紧张怯场 (5技法单一，以其昏昏使人昭昭 2、培训师自我定位 (1什么是培训？什么是培训师？ (2企业期待的培训师功能 培训师的3个使命 培训师的传道、授业与解惑 培训师应具备的6大能力 3、培训师的挑战 (1对成人培训，传统学校教育中的“讲背抄”难以取得效果 (2成人教学的原则 (3提升成人学习效果的方法 第二项修炼专业形象——塑造良好的讲台形象 1、常见的形象不专业的表现 (1眼神躲闪 (2表情僵硬 (3手足无措 (4小动作增加 (5摇来晃去 2、专业形象的塑造 (1如何塑造良好的第一视觉印象 培训中培训师形象掌握与“气场”的由来 (3讲师地站立行走原理 (4培训师的礼仪 第三项修炼突破紧张——上台前的第一课 1、认知紧张 2、临场紧张的四大原因分析 (2面对众人，压力过度 (3突发遗忘，临场忘词 (4担心效果，心生恐惧 3、临场克服紧张的六大技巧 (1消除对紧张的恐惧 (2培训地图法 (3特长壮胆法 (4无声三大练习法 (5压力转换法 (6“善意”找寻法 4、如何战胜怯场 (1怯场与紧张的积极意义 (2如何克服过度的怯场 第四项修炼突发状况处理——确保培训顺利进行 1、培训失控的各种表现 2、突发状况的四大分类 3、突发状况的问题分析与预防 4、处理突发状况的取巧方式 (124招化解突发状况 (2突发状况下的救急工具 (3预备的突发状况取巧手段 第五项修炼语言表达——让平凡的话语充满力量1、语言表达的常见错误 (1学员听得无精打采毫无兴趣 (2一个道理阐述半天，却让人难以明白 (3内容贫乏，讲个半天便难以为继 (4辞令枯乏，背书或念PPT 2、言辞无力的原因分析（1只重视课程的“正确性”却忽略语言的生动性 (2将语言能力混淆于“说话能力” (3忽略了肢体、表情语言的作用 3、提升语言表达能力五大绝学 (1渐近叙述法 (2如何让案例生动震撼 (3如何让说出的理论被人信 (5如何运用肢体与表情语言 第六项修炼声音展示——让声音为讲台增添魅力 1、获得标准的声音 2、获得美妙的声音 3、什么是歌唱家与播音员的声音（示范 4、获得美妙声音的三大呼吸要诀 (1人类的三种习惯性呼吸方式 5、发音肌肉群三大练习 6、完美发音训练之有声练习 (1如何抛弃拉嗓子吼叫的恶习 (2如何以丹田之气驱动发声 (3如何发出金属型的“亮声” 第七项修炼开场与结束的设计 1、现象呈现：各种错误的开场白和结束语 2、开场白与结束语的整体原则 (1开场白的三大禁忌 (2结束语的四大注意 3、良好开场的六大导入方式 (1开门见山法 (2游戏法 (3引言法 (4案例导入法 (5数据思考法 (6问题讨论法 4、完美结束的五大收官办法 (1首尾呼应法 (2要点提炼法 (3赠言法 (4活动造势法 (5激励感召法 第八项修炼各种不同类型课程的讲法——培训教法修炼 1、现象呈现：错误运用培训模式的三种表现 2、培训三大难点突围 (1如何将枯燥的纯技术培训做得引人入胜 (2如何让你的培训能吸引学员 (3如何做到“不是我要教，而是学员要学” 第九项修炼幻灯片制作原则和技巧——PPT的精彩展示1、PPT制作原理及作用 (1PPT制作的三个原理 (2PPT的三个作用 2、制作PPT的方法和技巧 (1PPT制作的三个流程 (2PPT制作的整体要求 (3PPT制作的思路 3、PPT现场放映七大技巧攻略 第十项修炼课程的开发与编导 1、深入调研，挖掘学员真实需求 (1明确调研需要达到的结果——有的放矢 (2调研切入的三个角度 (3调研涉及的四类对象 (4调研常用的四种方式
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