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AI驱动打造高效内训师团队© 版权课程简介 【课程背景】 在快速变化的商业环境中，企业内训师作为知识传递和技能培养的关键角色，面临着持续提升培训效率和效果的挑战。随着人工智能（AI）技术的不断进步，企业培训领域迎来了新的机遇。AI技术的应用不仅能够提高培训的个性化水平，还能够通过数据分析为内训师提供关于学习成效的深入洞察，从而实现培训内容和方法的创新。 然而，将AI技术有效地融入到培训课程的开发和授课中，对于许多内训师来说仍是一个较新的概念。本课程旨在帮助内训师掌握AI技术在培训领域的应用，学习如何利用AI工具来设计和实施更高效、更具吸引力的培训课程。通过本课程的学习，内训师将能够利用AI技术提升自身的培训技能，为企业创造更大的价值。 【课程对象】 1． 希望提升培训技巧和课程开发能力的内训师 2． 人力资源部门负责培训项目的管理人员 3． 对结合AI技术进行教学创新感兴趣的培训专业人士 4． 寻求提高培训参与度和效果的企业培训部门负责人 5． 任何希望在培训领域应用AI技术以提升教学方法的专业人士 【课程时长】 根据企业需求定制（1-9天版） 【课程目标】 1. 掌理解AI技术在企业培训中的潜在应用和益处 2. 学习如何结合AI工具进行培训需求分析和课程开发 3. 掌握使用AI进行学习效果评估和课程优化的技巧 4. 提高内训师在课程设计中应用AI技术的能力 5. 通过案例分析和实操演练，增强内训师对AI工具的实际操作经验 6. 了解AI目前创新案例和前沿技术，同时获赠邵楠老师分享的多个实用模板/工具/网址 【课程方式】 线下实操、真实案例练习 【课程特点】 聚焦问题、案例分析、引导式教学、技能演练、团队共创、训战结合 【课程大纲】 一． 企业内训师综合能力提升 （一） 优秀培训师的标准画像 （二） 培训师教学的目标与原则 （三） 培训师的三个角色 1. 编剧 2. 导演 3. 演员 （四） 培训师能力提升的十大模块 1. 成长路径 2.课程开发 3.控场技术 4.科学发声 5. 演绎呈现 6.语言表达 7.互动教学 9.专业形象 10. 克服紧张 11.授课反馈 （五） 授课必备课十大工具 （六） 费曼终极学习法 （七） 如何打造自己的精品课程 （八） 培训师授课当中的禁忌 （九） 培训师的三重境界 （十） 快速成为优秀培训师的途径 复制+粘贴+创新 二． 精彩课程开场 （一） 以激发学习动机的课程开展框架 1. 开场问好 2.自我介绍 3.演绎呈现 4.过渡主题 5. 介绍大纲 6.价值思维 7.建立规则 （二） 培训师察言观色能力训练 （三） 外在专业形象打造 1. 马伯蓝比教授“73855”定律 2. 培训师的职业装 3. 培训师的站立与走位 4. 麦克风与翻页笔 5. 快速提升形象的五点靠墙法 （四） 外肢体语言现场训练 1. 三步学会培训师肢体语言 2. 行之有效的菜氏手势训练法 （五） 克服紧张恐惧 1. 引起紧张感的两大根源 （1）失控感：对未知情况的恐惧 （2）拮抗机制：因控制而导致的失控 2. 失控感的三个重要原因 （1）对要讲的课程内容不熟悉 （2）缺乏理性认知与合理期望 （3）缺少不断上台实践的机会 3. 拮抗机制的解决办法 （1）瓦伦达效应 （2）森田正马疗法 （3）专注课程内容 （4）系统脱敏疗法 （5）演讲棒喝疗法 4. 快速克服紧张的八个技巧 5. 演讲朗读训练 三． 授课演绎呈现 （一） 培训师授课演绎能力 1. 普通培训师与优秀培训师的区别 （1）课程演绎能力的区别 （2）互动控场能力的区别 （3）课程教学效果的区别 2. 舞台演绎的六种经典方式 （1）事实数据演绎法 （2）案例故事演绎法 （3）视频短片演绎法 （4）互动游戏演绎法 （5）提问调查演绎法 （6）名人名言演绎法 （二） 提升授课演绎效果的方法 1. 企业内训课程的分类 （1）知识类课程的利与弊 （2）技能类课程的利与弊 （3）态度类课程的利与弊 2. 三大类课程教学效果的提升 （1）知识类课程教学效果提升 （2）技能类课程教学效果提升 （3）态度类课程教学效果提升 （三） 语言表达能力 3. 语言表达的底层逻辑 （1）思考表达有逻辑 （2）知识储备足够大 （3）金句在授课中的应用 （4）大脑神经元的链接通路 4. 语言表达两大训练工具 （1）词语接龙训练神经元通路 （2）讲故事锻炼语言表达思维 （四） 科学发声训练 1. 掌握科学发声的好处 （1）解决嗓子嘶哑疲惫问题 （2）让声音更具磁性感染力 （3）保护嗓子正确发声方式 2. 科学发声的原理 （1）人体的发声系统 （2）常见的声带问题 3. 科学发声三大核心训练 （1）丹田气息训练 （2）鼻腔共鸣训练 （3）咽音强化训练 4. 立竿见影保护嗓子的六个方法 5. 解决嗓音疾病的最佳途径 四． 互动控场技术 （一） 互动技巧的提升 1. 互动的四个技巧 （1）学会倾听 （2）语言的缓冲剂 （3）开放封闭问题 （4）点评反馈技巧 2. 培训师提问模式与技巧 （二） 控场技巧的提升 1. 控场的三个原则 （1）提前约定纪律 （2）尊重理解学生 （3） 以目标为导向 2. 三种常见的“问题学员”类型 （1）安静型学员的解决方案 （2）干扰型学员的解决方案 （3）挑战型学员的解决方案 3. 课堂常见问题解决方案 （1）培训师讲错了怎么办？ （2）培训师忘词了怎么办？ （3）学员提问回答不了怎么办？ （4）学员回答不正确或跑题怎么办？ 4. 培训师常见问题现场提问 （1）现场提问互动环节 5. 课堂学习氛围的控场策略 （1）采用PK机制 （2）增加教学设计 （3）符合生理规律 （4）课堂音乐运用 五． 完美课程收场 （一） 课程收场的框架结构 1. 互动的四个技巧 （1）学提问回答的关键 （2）课程总结的提炼 （3）呼吁行动的设计 （4）感谢祝福的方式 （二） 五种收场的演绎方式 1. 鼓励期望收场 2. 事实数据收场 3. 案例故事收场 4. 互动游戏收场 5. 名人名言收场 （三） 以转化应用为目的的收场方式 1. 现场小组总结 2. 课后行动计划 （四） 峰终定律在课程收场的实际应用 1. 普通收场方式现场呈现 2. 精彩收场方式现场呈现 六． AI的突破，引领第四次科技革命 （一） AI人工智能的2.0时代 1. 信息智能化加工的三个阶段 2. 快速了解两会提出全面推进“AI+”行动 3. AI在教育领域的应用现状 4. AI对课程开发和教学创新的作用和影响 5. 人工智能发展的五个节点 （1）芯片 （2）成本 （3）语言 （4）图像 （5）通用人工智能 （二） ChatGPT的突破，掀起第四次AI浪潮 1. 神秘而强大的ChatGPT（原理机制） 2. 简单了解ChatGPT的三大架构（算力、算法、数据） 3. ChatGPT在大模型上的突破 4. 国内国际大模型的对比 七． 课程设计与开发依据 （一） 课程开发标准框架结构 （二） 金字塔原理课程开发的三个基本原则 （三） 导课、正课与结课三模块 （四） ADDIE课程设计开发模型 1. A 需求调研分析 2. D 课程框架搭建 3. D 课程内容填充 4. I 课程实施呈现 5. E 培训效果评估 （五） 课程开发五件套 1. 课程简介 2. 教学指导图 3. 课程素材库 4. 讲师PPT 5. 学员手册 八． AI助力课程开发五部曲 （一） 确定课程主题 1.主题设计中常见的三个问题 2.确定课程主题的三个依据 3.访谈大纲的设计与编写 （1）What 内容、含义、概念 （2）Why 意义、价值、作用 （3）How 方法、工具、流程 4. 整理问题的分类 5. 明确问题需求的五个要点 6.布鲁姆教学目标分类法：知识、态度、技能 7. 课程名称的设计原则 8.优化课程标题的五种方法 （二） 结构设计三段式 1. 课程结构设计常见的三个问题 2. 任务驱动，以学员为中心，聚焦问题 3. 两种常见课程内容框架结构 （1）顺序排列 （2）归类排列 4. 内容模块细化工具PRM模型 （1）P 问题呈现 （2）R 原因分析 （3）M 解决方案 5. 内容模块细化工具KAS模型 （4）K 知识 （5）A 态度 （6）S 技能 6. 正课设计中常见的问题 （三） AI辅助内容设计与开发 1. 百度文心一言与讯飞星火的使用技巧 （1）提示词Prompt的基础要求 （2）Prompt提示词万能公式 （3）提示词质量优化的3个维度 （4）将AI训练成专属提示词优化器 （5）两个容易被忽略的“高智能”功能模块 练习：① 以起课程名称为例提示词优化器训练 ② 课程大纲与结构图制作练习 ③ 课程案例开发练习 2. AI可扮演角色的分类与描述 （1）AI+各个工种：内训师、金融分析师、投资经理等 （2）AI+各个行业：培训行业、金融行业、电力行业等 （3） AI+各个部门：人力资源、财务部、销售部等 3. 成人学习的四个特点 4. 马斯洛需求层次理论 5. 问题讨论教学活动的呈现方式 6. 案例分析教学活动的用途 7. 选择案例的四个原则 8. 案例加工的三感原则 9. 技能演练教学活动开发要领 10. Kimi超长文本类工具 （1） 提炼案例文件（超快超准），提高你的总结归纳效率 （2） 案例文件内容快速读取与数据分析 （3） 图片内容读取与分析 练习：① 500页PDF文件内容读取与总结分析 ② 多个案例数据表格文件合并 ③ 图片、文档和表格多种类型案例文件分析 ④ 根据读取和分析结果AI生成表格、文档等 （四） AI工具+PPT提升课件产出 1. PPT设计之（道） （1）PPT基本原则 （2）PPT课件制作的正确流程 （3）基于培训课件的CCTV模型 （4）建立价值优势法则 （5） PPT结构设计的两种方式 2. AI在PPT演示文稿中的应用 （6）AI辅助PPT内容生成与设计 （7）AI优化内容结构与框架 （8）一键更换PPT模板和配色 （9）AI生成的PPT快速更换成公司模板 （10） 内容页逻辑图自动生成与替换 （11） AI自动生成PPT演讲备注 （12） PDF文件免费转换成PPT、Excel和Word 练习：针对内训师相应课程主题现场制作PPT 3. PPT设计之（术） （1）AI在图像处理领域的发展历程 （2）当前AI图像技术的主要应用场景 （3）AI图像技术的未来趋势和潜在影响 （4）了解以Midjourney为代表的AI工具生图能力 （5）图片的来源及查找方式 （6）小图片一步人工AI智能放大 （7）模糊图片还原技巧 （8）去除图片底色与删除背景 （9）AI根据要求自动生成图片 （10） 解决图片版权问题 （11） 定制式个性化的图片生成 （12） 图片的来源、抠图和图片美化 （13） 图片与文字快速排版 （14） 大篇幅文字的转换四步法 （15） 字体的选择及来源 （16） 强大灵活的图形库：SmartArt图示 （17） 高级自定义形状与个性文字——布尔运算 （18） 图片与形状快速排版 （19） PPT快速配色方法——杜绝传统长时间学习 （20） 小图标的来源和使用 （21） 不同数据如何选择图表来直观的呈现 （22） 图表标识化与适配度调整 （23） 象形图与组合图进阶制作 （24） 三步生成炫酷动态图表 （25） 一个功能让动画制作如此简单 （26） 切换动画和目标动画登场 练习：根据实际需求生成多种不同形式的图片 4. PPT设计之（器） （1）PDF文件免费转换成PPT、Excel和Word （2）一键生成PPT的实用插件 （3）如何设置计时，避免超出时间 （4）双屏显示，避免汇报时忘词 （5）PPT文字太小如何放大让全场观众看清楚 （6）不可不知的快捷键 （五） AI辅助教学策略设计 1. 教学策略对培训的意义 （1）增加学员的参与度 （2）活跃课堂授课氛围 （3）提升授课教学效果 2. 提升教学效果的四大关键 （1）真实需求 （2）简单有效 （3）印象深刻 （4） 内容视觉化 3. 音频视频生成类AI工具 （5）AI音视频技术的最新发展和创新应用 （6）了解以Sora、Runway等为代表的AI工具 （7）剪映和度加辅助音视频自动生成 （8）自定义文本生成视频 （9）抓取视频内容快速生成一段高质量文案 （10） 视频自动生成AI字幕 （11） AI自动切片视频 （12） 个人音色AI自动生成 （13） 智能化语音视频合成 练习：① 制作企业培训和产品演示视频 ② 制作客户服务案例视频 4. AI赋能的数字人新纪元 （1）数字人技术的历史演进与当前发展 （2）AI在数字人形象塑造和交互中的作用 （3）数字人技术的未来发展与行业应用前景 （4）数字人在提升客户服务中的应用案例 （5）数字人形象自动合成 （6）个人照片自动化生成动态视频 （7）数字人的音色、语气和语调定制 （8）数字人口型与动作生成 练习：制作微课视频 5. 脑科学的三重脑原理 （1）皮层脑、情感脑、本能脑 （2）客观呈现（浅层次的刺激） （3）深刻诠释（深层次的刺激） 6.激发学员的学习欲望 九． AI未来趋势和职业路径 （一） AI在教育、金融、医疗、电力、零售等行业的应用 （二） AI领域的创新案例和前沿技术 （三） 项目展示和评估 十． 结课 模板资源及工具分享 答疑解惑环节 颁发奖品/感谢祝福
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