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领导决策力---如何实施基于目标的绩效改进与管理 ——绩效改进驱动组织业务持续增长 课程背景： 您是否有这样的困惑？ 工作指标达成难，激励政策效果差 药不对症瞎折腾，下属抱怨领导批 团队成长速度慢，绩效始终难提升 业务培训还可以，员工实操没结果 绩效改进就是运用系统的工具和方法，让管理变简单，在不增加资源的情况下，为您带来令人惊喜的业务结果和流程效率提升。 源于美国，国际绩效改进协会（ISPI）在全球的通用标准、模型和方法，已经针对中国的企业完全内化。绩效改进是每个管理者都必须具备的能力。课程将通过绩效的定义，为您拓宽解决问题的思路；用生活中的例子，帮您掌握绩效改进的精髓。通过经典案例，帮助您深刻理解绩效结果的关键杠杆点—绩效改进合力矩阵。帮助业务管理者和培训（人力资源从业者）管理者学习和了解绩效技术，发现实际工作中的绩效提升机会，实施提升方案，实现业绩突破。 课程收益： 1、服务于业务的真实需求。您可以带着业务实际中的遇到的困难和问题来，通过学习绩效改进的理念、工具和方法，找到问题点或机会点，形成对症的解决方案，实现业绩突破。 2、绩效改进是每个管理者都必须具备的能力。课程将通过绩效的定义，为您拓宽解决问题的思路；用生活中的例子，帮您掌握绩效改进的精髓。通过经典案例，帮助您深刻理解撬动绩效结果的关键杠杆点——绩效改进合力矩阵； 3、优化资源配置，更有效地与业务对话，让业务结果和流程效率提升。 4、更好地管理员工，把事情做对做好，让管理更简单。 课程方式：1天，6小时/天 课程对象：企业中高层管理人员、企业经营者、业务管理者、人力资源或培训管理者、企业内部顾问 课程方式：讲授、案例研讨、小组讨论、案例分析 课程大纲 一、走进绩效改进 绩效改进四个字看起来很简单，它是绩效管理的一部分，还是帮助组织消除绩效差距，实现整体业绩提升的一套方法？那么到底什么是绩效改进，它是怎么来的，又如何实施开展，它的价值和不同之处在哪里？ 1、增长导向——绩效改进缘起 2、向上要资源，向下分指标，要你干啥？——绩效定义 3、无增长，不生存——绩效改进的定义 绩效改进实践案例分析 二、绩效改进的基础 绩效改进的方法已经有了近半个世纪的发展，成功帮助全球上千家企业实现了绩效改进，它的理论基础是什么？我们在经营管理工作中可能遇到什么样的挑战？如何去实现绩效改进？ 吉尔伯特的行为工程模型(BEM) 1、没标准，干嘛要求我做？——BEM：数据、要求和反馈 2、太复杂，臣妾做不到——BEM：资源、流程和工具 3、重赏之下一定有勇夫么？——BEM：后果、奖励和激励 4、先技控，再人控——绩效改进合力矩阵 三、绩效改进的模型 绩效对企业发展的现在和未来都有着至关重要的意义，绩效改进模型作为改善效率和能力的系统性手段，是提高企业竞争力的关键。 1、绩效改进的基本模型 2、绩效改进的一个核心理念——持续改进 3、绩效改进的四大关键步骤 ；绩效改进实践案例分析 四、绩效改进工具体验 绩效改进工具以实践经验为基础，能够为企业提供提高绩效的服务。用企业自己的案例，运用两个关键工具分析绩效机会和原因。 1、减肥为健康还是颜值？——三层级目标 2、让增长有“机”可循——关键价值链 3、差距三级跳，优秀到卓越——差距整理 五、绩效改进“三级跳” 在初步了解了绩效改进之后，我们对它带来的好处和变化都毋庸置疑的认可和信任，但是绩效改进到底是如何做的，实现绩效改进需要遵循怎样的原则，实践绩效改进又什么样的步骤？ 1、我的原因，我做主——原因转换，分层扩展 2、深藏不露的才是根——冰山分析法 3、优选处方，药到病除——选择干预措施 4、做有价值、有结果的培训——从培训管理到绩效改进
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