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开启魅力授课之旅 ——借力AI 的系统课程开发与演绎互动(中阶) (3天版) 一、课程背景 企业发展过程中遇到的难题: (一)组织经验难以复制。专家上台常常不清楚应该分享什么,即便明确了分享的主题,却往往讲不到点子上,导致宝贵的经验不能有效输出和复制。 (二)组织经验难以保留。资深员工的离职,意味着他们所掌握的所有隐性知识和经验也随之消逝,企业最核心的知识资产无法得以保留。 (三)人才成长速度缓慢。每个岗位都蕴含着特定的技术精华,但这些知识宝藏都深藏于专家的大脑中,新手难以触及。新手他们不得不重新经历前人走过的弯路和陷阱,这无疑拖慢了他们成长的脚步。 企业内部专家所面临的困惑: (一)经验萃取缺少方法。专家的特点是“手中有,口中无”,业务非常娴熟,但是把隐性经验转化为显性知识却很难。 (二)现场授课缺乏技巧。尽管专家费尽心力将经验提炼出来,并在讲台上全力以赴,却往往导致听众昏昏欲睡,这使得专家感到极大的挫败。 二、课程目标 通过课程的学习和训练,系统理解并运用经验萃取、课程开发、互动演绎的方法和技巧,能够将个人的知识和经验,全面、完整、系统地转化为内部课程,并通过有效的互动演绎,改善学员的学习体验,提高课程的教学成效,助力更多人的学习与成长。 三、课程特色 (一)内容全面且系统。本课程涵盖了经验萃取、课程开发、演绎互动的系统方法和技巧,确保学员能够全方位、有条理地掌握并应用这些知识。 (二)形式工具多样。课程配备了相应的指导训练工具,部分模块甚至可以利用表达沙盘游戏进行模拟训练,从而提高学员的参与度和体验感。 (三)借力AI提质增效。借助AI的赋能,内训师能够高效实现:课题需求分析、课程架构搭建、内容要点萃取、教学方法设计等操作,节约讲师时间的同时,提升课程开发的效率和质量。 (四)学习与实践相结合,模仿学习效率高。课程设计遵循逐步引导的原则,结合理论与实践,每讲解一个步骤就进行相应的操作练习,并提供点评与辅导,确保学员能够迅速掌握技能。 四、课程对象 具备一定经验的中阶内训师、已学习过内训师相关基础课程的专业内训师 五、课程时长 3天,6小时/天 六、授课形式 互动教学(30%)+案例教学(20%)+实操练习(50%) 七、课程人数 40人左右 八、课程大纲 问题:如何系统分析学员需求,确定课程目标? (一)分析学习需求,使模糊需求明确化 案例分析:这两款感冒药有何差异? 1、两把大锁:锁定课程对象 2、两个圆圈:圈定课程方向 3、三把铁锹:挖掘课题需求 案例1:xx专业业务课程的学习需求分析 案例2:xx通用管理课程的学习需求分析 (二)确定目标价值,使明确需求目标化 案例分析:你见过这样的户外广告牌吗? 1、三个模型配置教学目标 (1)灯塔模型:配置内容要点 (2)云梯模型:配置掌握程度 (3)天平模型:配置教学时长 2、一块广告牌传递课程价值 (1)三个问题:直指吸引的课程收益 (2)三个妙招:设计亮眼的课程标题 案例1:xx专业业务课程的目标价值确定 案例2:xx通用管理课程的目标价值确定 AI助力:借力AI分析学习需求、设定课程目标。 工具:课程定向表 实操练习&分享点评:完成课程定向表,明确课程方向 第二单元:搭架构—搭建课程框架 问题:如何系统、高效搭建课程框架? (一)搭架构的四个步骤 案例分析:xx专业业务课程的框架搭建 (1)查:查补要点 (2)归:归纳要点 (3)设:设计标题 (4)排:排布逻辑 案例展示:不同类型课程的框架搭建 (二)搭架构的三个建议 1、章节设置要“精打细算” 2、章节内容要“精心调配” 3、章节标题要“精雕细刻” (三)搭架构的一个工具 1、思维导图搭建框架的四大绘制要点 2、思维导图搭建框架的四大常用操作 3、思维导图生成课件的三个操作要点 案例1:xx专业业务课程的课程架构 案例2:xx通用管理课程的课程架构 AI助力:借力AI生成参考课纲、提炼章节主题、优化课程架构。 实操练习&分享点评:根据课程定向表,搭建课程框架,生成课程课件PPT 第三单元:萃内容—萃取内容要点 问题:如何系统、高效萃取内容要点? (一)定结构:五张图纸确定关系结构 案例:烧烫伤的处理 1、列表结构 2、流程结构 3、循环结构 4、层次结构 5、矩阵结构 判断:这些经典知识模型,分别是哪种关系结构? (二)滤词条:三张滤网提炼关键词条 案例:销售六步法的提炼 1、字数滤网 2、结构滤网 3、词性滤网 (三)编口诀:四把键盘编排易记口诀 案例:如何处理老年客户的业务纠纷 1、数字诀 2、英文诀 3、要字诀 4、类比诀 AI助力:借力AI萃取内容要点,构建知识模型 实操练习&分享点评:选择一个内容模块,萃取并形成知识模型 第四单元:优体验—设计教学方法 问题:如何系统、高效设计教学方法? (一)巧开场:设计课程开场 视频:短视频是如何开场的? 1、破学员与讲师之冰 (1)介绍名字的联想三法 (2)介绍背景的三种方式 2、破学员与学员之冰 3、破学员与内容之冰 (1)导入课程的六大技法 (2)预告课程的两支喇叭 AI助力:借力AI设计自我介绍、开场导入 工具:课程开场设计指引图 现场训练&分享点评:自选主题/小组选定主题,设计课程开场 小组PK:小组代表上台PK课程开场设计 (二)燃中场:设计课程过程 故事:驴落枯井 1、挖坑 (1)两个环节 (2)八种方法 2、填土 视频教学:罗振宇的讲课技法 (1)两个环节 (2)四种方法 3、夯实 案例:《课程精彩演绎与呈现》 (1)两个环节 (2)五种方法 AI助力:借力AI设计过程教学活动 工具:课程过程设计结构指引图 现场训练&分享点评:选择一个内容模块,设计过程教学方法 小组PK:小组代表上台PK课程过程设计 (三)妙收场:设计课程结尾 现场演示:新员工培训中某课程的收场 1、理性总结 (1)理性总结的四种形式 (2)理性总结的两种方式 2、行动激发 (1)行动激发的一个模型 (2)行动激发的两种方式 3、感性升华 (1)感性升华的两要素 (2)感性升华的三要点 AI助力:借力AI设计课程收场的口诀、金句等 工具:课程结尾设计结构指引图 现场训练&分享点评:自选主题/小组选定主题,设计课程结尾 小组PK:小组代表上台PK课程结尾设计 第五单元:知对象—明晰教学策略 (一)对象认知:成人学习培训特点 思考:与未成年人相比,在日常学习培训中,成年人有哪些差异? 1、功利性强 2、记忆力差 3、经验性强 4、专注力差 (二)教学策略:现场教学应对策略 小组研讨:针对成人学习培训的特点,教学如何应对? 1、应对功利性强:两大原理+一个策略 2、应对记忆力差:一个原理+一个策略 3、应对经验性强:三大主张+一个策略 4、应对专注力差:两个原则+一个策略 小结测试:总结并检验成人学习培训特点及教学应对策略 第六单元:明风格—有效管理风格 (一)认知:认识甄别行为风格类型 互动游戏:双手十指交叉 1、认识四大行为风格 2、甄别四大行为风格 (二)知己:了解调整自我风格类型 1、认识四大授课风格 2、调整自身教学状态 (三)解彼:了解适应学员风格类型 1、认识四大学习风格 2、调适学员学习状态 沙盘练习:沙盘推演-风格管理 第七单元:善表达—清晰传递要点 (一)理性表达—结构化 案例分析:这个小学算术题你能讲清楚吗? 1、一个模型:训练理性表达的框架结构 2、一个结构:训练理性表达的流程结构 3、四种逻辑:训练理性表达的推进逻辑 4、三类串词:训练理性表达的过程衔接 工具:理性表达训练结构指引图 沙盘表达训练:卡牌表达训练-理性表达结构化 小组PK:小组代表上台PK理性表达结构化 (二)感性表达—形象化 现场挑战:“人生”你讲的明白吗? 1、数据:让表达从单薄到厚实 2、对比:让表达从无感到震撼 3、示例:让表达从抽象到具体 4、类比:让表达从晦涩到通俗 5、故事:让表达从抗拒到接纳 工具一:情理交融表达T型格 工具二:感性表达训练结构指引图 沙盘表达训练:卡牌表达训练-感性表达形象化 沙盘表达训练:卡牌表达训练-情理交融的表达 小组PK:小组代表上台PK情理交融的表达 彩蛋 彩蛋一:秒生PPT 1、word秒生PPT的两个技巧 2、思维导图秒生PPT的四个步骤 3、AI秒生PPT的三个步骤 彩蛋二:AI助力PPT 1、AI助力内容页要点梳理 2、AI助力内容页图片设计
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