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情绪与压力管理 ——心情更舒畅，精力更充沛，工作更高效 课程背景： 在快节奏的工作生活中，大多数人都顶着各种压力，压抑着各种负面情绪，艰难的前行着，伤身更伤人，我们常说做情绪的主人，谈何容易。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压力，管理情绪呢？ 情绪与压力本身不是问题，如何面对压力、管理情绪才是问题，适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。 情绪没有好坏之分，一般会分为正面情绪、负面情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以如何发掘负面情绪的正面力量尤为重要。每一种情绪背后，都藏着某个心理需求，只要找到它、满足它、就能妥善管理情绪。 课程收益： 1、了解管理压力和情绪有人的意义 2、了解压力和情绪产生的原因 3、掌握如何有效切断“压力源”的方法 4、掌握如何主动宣泄自己的压力 5、掌握如何将压力变为动力的方法 6、树立良好的职业心态和积极生活心态 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：所有感觉有压力的职场人 课程风格：循序渐进、轻松幽默、化繁为简、看透本质、落地为先 课程方式：案例教学法、情景教学法、角色扮演法，小组讨论法，视频教学 课程工具： 压力测试表、DISC测评工具、 课程大纲 第一讲：情绪管理 一、认识情绪 1、情绪产生的原因 2、情绪的错误认知 3、正确认识情绪 4、情绪的正面意义 二、解析情绪方程式 1、探索情绪方程式 2、事件对情绪的影响 3、信念系统对情绪的影响 三、如何管理你的情绪 1、 情绪管理EQ 2、 EQ在情绪管理中的作用及重要性 3、 情绪调节的两大理性技术 4、 情绪调节的两大感性技术 第二讲：压力管理 一、认识压力 1、 压力产生的根源 2、 压力的产生路径 3、 能力和压力的关联 二、压力与绩效的关系 1、 压力曲线中压力与绩效 2、 调节压力，助力绩效最佳 三、压力导致的问题 1、社会/职场上的 2、个人心理上的 3、个人生理上的 四、谨防压力漩涡 1、消费陷阱 2、救火队员 五、调节压力的技术 1、认清人生的三件事 2、活出轻松人生的三角模型 第三讲：认知自我、理解他人的情绪 一、人的行为风格 1、行为影响情绪 2、认识不等于了解 3、管理付出与激发投入 4、培养人际敏感度 二、DISC人际风格测评应用 1、DISC的坐标系和定义 2、DISC矩阵和内核 3、D-I-S-C代表人物和特点 自我测评：认知自我 三、DISC典型特质和相处原则 1、指挥型D的典型特质和相处原则 2、 影响型I 的典型特质和相处原则 3、 支持型S的典型特质和相处原则 4、 谨慎型C的典型特质和相处原则 第四讲：掌握工作与生活的平衡 1、如何理解角色 1）盘点人生中的角色 2）如何认知自己的角色 3）不同角色具有不同价值 4）从系统的角度看待人际关系 5）检定自我角色 2、角色的序位 1）工作中的序位 2）生活中的序位 3）工作与生活中的自我角色定位 3、自我的价值 1）自我价值的三元素 2）自我价值不足的外在表现 3）如何提升自我价值 总结分享——带着轻松与能量回到工作与生活中
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