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情绪与压力管理课程大纲 讲师：王丁高 一、 课程背景 1、社会节奏越来越快，人们的心理压力也越来越大，客户的要求也越来越高。在职场中，我们可以看到不少的员工工作没有激情，每天都在抱怨生活的无奈，都在说自己有各种心理压力，比如工作的压力、人际关系的压力、生活成本的压力、家庭关系的压力、情感关系的压力等等。 2、很多的企业通过物质的奖励来缓解员工的各种心理压力，发现效果并不是很理想。压力造成的不良情绪，就容易让员工工作产生懈怠，离职率上升。 3、本课程就是能够帮助员工去认识到自己的情绪和压力是什么？学会各种有效的放松方法，能使员工精神愉悦、心灵放松，相互激励，找到工作的乐趣。 二、 培训收益 1、通过理论知识的学习以及案例的分析，能够帮助学员认识到情绪压力是什么？2、有什么样的方法能够帮助自己缓解情绪压力？从而对情绪与压力有一个更清晰的认识。 3、学会放松自我，激发对工作的热情和对生活的向往，达到工作和生活的平衡 4、消除压力源，培养积极向上的心态，以乐观的精神面对工作和生活 5、掌握各种减轻压力和情绪管理的方法，工作和生活不再焦虑 6、提升自己的情商思维，积极拥抱美丽人生 三、课程对象：企事业领导者、管理者、企业员工、社会大众、离退休老人 四、课程时间：半天3小时(上午9：00—12：00或者13：30—16：30） 五、课程形式：PPT授课、现场互动问答、案例分析、情景模拟、小组讨论等 六、课程大纲 第一章：压力管理 （1）认识压力 1、压力的定义 2、女性面对压力的反应 3、男性面对压力的反应 （2）压力的危害 1、生理信号 2、情绪信号 3、故事案例解析 （3）工作生活中的压力源分析 1、工作因素 2、生活因素 3、个人性格 第二章：情绪管理 （1）认识情绪 1、故事案例分享 2、情绪的定义之一 3、情绪的定义之二 （2）情绪的分类 1、七情四类 2、积极情绪 3、消极情绪 4、情绪体验的由来 （3）为什么要进行情绪管理 1、实验案例 2、好情绪的力量 3、衔接情绪管理 第三章：情绪与压力管理的方法 （1）如何进行压力管理 1、改变压力来源 2、发展相应技能 3、对思维进行改造 4、减轻压力小技巧 （2）如何进行情绪管理 1、认知调节法 2、注意力转移法 3、自我安慰 4、适度宣泄 （3）化解压力与情绪的8个工具 1、灵活的视角 2、学会享受过程 3、活在当下 4、不要把幸福建立在他人痛苦之上 5、学会感恩 6、还有更倒霉的 7、天堂地狱由心造 8、学会弯曲
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