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可复制的领导力 ——一门领导者可以快速掌握的领导力技术 在当今时代，随着世界经济的飞速发展和现代商业模式的不断演变，管理人员领导力的提升已成为企业保持竞争力和活力的关键因素之一。越来越多的企业和管理者深刻认识到，领导力不仅是个人魅力的体现，更是推动组织前行、实现可持续发展的核心动力。而如何将领导力转化为可复制、可标准化的工具，更是成为各个企业着力研究的重要课题。 《可复制的领导力》课程，正是基于这一理念应运而生。它致力于让80%的经理人能够达到80分的水平，这一看似简单却极具深远意义的目标，正是众多基业长青企业成功的秘诀所在。领导力的复制和标准化，不仅决定了公司的发展规模，更是保障企业稳健前行、抵御风险的重要基石。该课程凭借其卓越的课程设计和实践效果，被《Training》杂志评为全球最佳管理课程的MDS（领导力发展）课程，在领导力建设领域具有广泛的影响力和良好的口碑，得到了众多受训企业和学员的高度认同。 在您的团队中，或 许正面临着诸多挑战：团队士气低迷，员工积极性不高；老板忙得焦头烂额，却难以看到显著成效；客户逐渐流失，市场份额不断被蚕食……这些问题的根源，往往并非员工缺乏执行力或不够积极主动，而是领导者自身领导力的不足。领导者的领导力，如同企业的灵魂，它直接决定了员工的执行力和团队的整体效能。一个优秀的领导者，能够通过有效的领导力，激发团队成员的潜力，凝聚人心，引领团队向着共同的目标奋勇前行。 然而，现实中许多管理者却对领导力存在误解。他们认为领导力是与生俱来的天赋，或是通过长期的打拼、经历挫折和积累经验才能获得的，甚至将其归结为基因因素。这种观念严重限制了企业人才的培养和发展，使公司陷入人才短缺的困境。因为在这种思维模式下，领导力无法被系统地学习和传授，企业难以形成一套完整的领导力培养体系，从而无法实现领导力的复制和标准化。 实际上，领导力是可以学习和掌握的。从如何表扬员工以提升其积极性，到如何批评以促使其改进；从如何合理授权以激发团队创造力，到如何有效激励以增强员工忠诚度；从如何引领变革以适应市场变化，到如何推动创新以保持企业活力……这一切看似复杂的问题，背后都有着规律可循，有着科学的工具和流程可以借鉴。这正是伟大企业的秘密所在，他们通过标准化的领导力培养体系，让80%的员工能够达到80分的水平，从而打造出一支无往不胜的团队。 在当今时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇，而领导力作为推动组织前行的关键力量，其重要性愈发凸显。对于大型企业的中层干部和中小企业的中高层管理干部而言，领导力的提升不仅是个人成长的必由之路，更是组织发展的核心引擎。 从组织层面来看，卓越的领导力是凝聚人心、激发团队潜能的关键。在95后、00后员工逐渐成为职场主力军的当下，他们渴望被尊重、被看见，追求独立与自我实现。管理者若能掌握先进的领导理念与技巧，便能有效引导这一群体，打破沟通壁垒，化解引导难题，使团队成员心往一处想、劲往一处使，从而大幅提升工作效能，为组织创造更大的价值。同时，良好的领导力能够营造积极向上的组织文化，增强员工的归属感与忠诚度，降低人才流失率，为企业的长期稳定发展筑牢根基。例如，某中型制造企业由于业务快速扩张，内部管理能力未能跟上发展步伐，导致 生产线效率低下，团队间沟通不畅，客户满意度下降。通过与专业机构合作，定制了一套以精益管理与团队协作为核心的领导力培训课程，包括精益管理原则与工具、高效团队建设与跨部门协作、沟通与冲突管理技巧等内容。培训后，该企业中层管理者掌握了精益生产工具，部门间协作效率提升了30%，产品交付周期缩短20%，客户满意度显著改善。 对于管理者自身而言，领导力的提升意味着职业发展的新高度。在国有企业相对宽松的考核环境下，管理者若能凭借出色的领导才能脱颖而出，不仅能在激烈的职场竞争中占据优势，更能赢得团队的尊重与信任，拓展职业晋升空间。此外，领导力的修炼是一个自我认知与成长的过程，它促使管理者不断反思、学习与进步，提升自身的综合素质，包括愿景引导能力、沟通能力、决策能力、激励团队的能力等，从而在工作与生活中都能游刃有余，实现个人价值的最大化。例如，一家零售企业在数字化转型过程中，管理团队缺乏推动变革的能力，员工对转型持观望甚至抵触态度，业务推进缓慢。在专业机构的帮助下，该企业开展了一系列以创新文化建设和变革管理为主题的领导力培训，包括变革管理的核心步骤与工具、激发员工参与感的创新领导技巧、从传统模式向数字化转型的案例分析等内容。经过六个月的培训，该企业顺利完成数字化转型，线上销售额增长了40%，员工对公司发展 方向的认同度提升了50%。 然而，现实情况是，许多管理者在领导力方面存在明显短板。他们或因固守传统管理思维，难以适应新时代员工的需求；或因缺乏有效的沟通与激励手段，导致团队士气低落、工作效能低下。这些问题已成为制约组织发展的痛点，亟待解决。本课程正是为破解这些难题而精心打造，旨在帮助管理者突破自我，提升领导力，引领团队迈向成功，推动组织在激烈的市场竞争中稳步前行，实现可持续发展。通过学习《可复制的领导力》课程，管理者将掌握一系列实用的领导力工具和技巧，学会如何在不同情境下运用恰当的领导方式，激发团队成员的潜力，提升团队整体绩效，从而在个人职业发展和组织发展的道路上迈出坚实的步伐。 《可复制的领导力》课程不仅得到了《Training》杂志的高度评价，被评为全球最佳管理课程的MDS（领导力发展）课程，还在多个权威组织和机构中获得了广泛认可和应用。以下是一些具体的认可和应用实例： ² 联合国教科文国际组织科技知识中心： 该课程的讲师被指定为联合国教科文国际组织科技知识中心海上丝绸之路专题培训的指定讲师，这表明其在国际组织中的影响力和专业性。 ² 北大总裁班和清华大学MBA课程： 《可复制的领导力》的理念、方法和实操技巧被北大总裁班和清华大学MBA课程进一步传播，这显示了其在高等教育和企业管理培训领域的权威性和实用性。 ² 可复制领导力研究院（Academy of Attainable Leadership, AAL）： 该研究院由 樊登博士担任首任院长，致力于为中国培养合格的职业经理人。《可复制的领导力》课程是该研究院的核心内容之一，通过系统的培训和实践，帮助管理者提升领导力。 ² 樊登读书： 樊登读书集团创始人樊登博士亲自授课，通过《可复制的领导力》中的方法管理企业，实现了樊登读书的指数型增长，这证明了课程的实效性和可复制性。 ² 行业领军企业： 课程客户包括海尔、华为、苏宁电器、中国银行等行业领军企业，这些企业通过应用《可复制的领导力》课程，显著提升了管理团队的领导力和团队绩效。 ² 政府部门： 课程还适用于政府、事业单位等缺乏管理柔性和沟通氛围的机构，如深圳市卫生局、绍兴市政府等，这表明其在公共管理领域的适用性和有效性。 这些权威组织和机构的认可，不仅证明了《可复制的领导力》课程的专业性和实用性，也展示了其在不同领域和组织中的广泛应用和显著成效。通过学习这门课程，管理者可以掌握一系列实用的领导力工具和技巧，提升团队整体绩效，推动组织在激烈的市场竞争中稳步前行，实现可持续发展。 【学习目标】： 1. 明确领导力的基本概念，掌握领导力的制胜本质 2. 清晰领导力视窗的意义，成为有影响力的领导者 3. 学习领导力的四大特征，明确领导者的职能任务 4. 培育领导者的倾听能力，做有魅力的高效能领导 5. 培养领导者的反馈能力，激发下属积极主动工作 6. 提升领导者的教练能力，引导成员厘清目标任务 7. 掌握领导者的决策能力，学会科学决策理性思维 8. 设计领导者的结构对话，通晓结构对话设计技术 9. 熟练掌握领导激励方法，激发团队主动积极意愿 10.能够设计团队使命愿景，带领组织走向灿烂未来 【课程形式】观点讲授+主题体验+团队研讨+行动承诺 教学过程中的体验+研讨的环节，是课程学习深化的重要部分，也是把学习内容和组织情境密切关联思考，针对组织实际情境制定出改善方案的深度学习。 【课程课时】6-24课时（1-4天）（客户可以依据自身需要成长的能力需求自定义内容。） 【课程内容】
一、 领导者角色与身份认知 本章教学价值：哲学的理解领导者的三重身份角色。 1. 什么是管理者？ 2. 管理者的职能角色 3. 管理者如何培育下属 4. 什么是领导者？ 5. 领导者的任务是什么？ 6. 案例：海底捞的员工为什么积极热情？ 7. 什么是执行者？ 8. 执行的核心是给出结果 9. 总结：组织内的三重角色的权重分配 二、 领导力的四大行为特征 本章教学价值：明确和界定领导者在组织里面的职能任务，保证领导者在团队中做正确的事。 1. 组织中正在发生的变化 ² 95后、00后大量走进组织 ² 互联网放大了每个人的能力 ² 对管理的抗拒和对领导力的期待成为重要的职业心理需求 2. 《游戏改变世界》中的游戏吸引力特征对领导力价值的启示 3. 领导力行为特征一：让团队拥有宏大的目标 4. 领导力行为特征二：制定清晰明确的规则 5. 领导力行为特征三：对成员给予即时反馈 6. 领导力行为特征四：保障员工人人自愿参与 三、 领导力视窗 本章教学价值：学习和理解领导者通过扩大自己的公开象限去获得尊敬和信任。 1. 为什么在领导力课程里讲哈里视窗 2. 领导力视窗的四个维度 ² 公开象限 ² 隐私象限 ² 盲点象限 ² 潜能象限 3. 扩大公开象限的的两个路径——恳请反馈和自我揭示 4. 公开象限的扩大的价值——赢得尊敬与信任 四、 领导者的倾听力训练 倾听力的高低是领导力的分水岭 本章教学价值：提升领导者有效聆听的技术，培育领导者在实施领导行为的过程中做到关注、提问、澄清、确认、总结和情感反应的能力。 教学方式：研讨+分享+训练 1. 关于倾听的一项测试 2. 做到深度倾听的第一步——专注当下 3. 做到深度倾听的第二步——给与回应 4. 做到深度倾听的第三步——提问澄清 5. 做到深度倾听的第四步——复述确认 6. 做到深度倾听的第五步——阶段总结 7. 做到深度倾听的第六步——反映情感 8. 深度倾听训练：故事大王 五、 领导者的反馈力训练 本章教学价值：学习和训练领导者对下属的反馈能力，透过反馈力的提升来提升员工的工作积极性和降低员工职业倦怠感。 1. 给与和接受反馈 2. 0级反馈——什么都没说 0级反馈带来的是员工的职业倦怠感 3. 1级反馈——给与赞扬 金钱不能替代所有的激励 4. 2级反馈——给与赞扬并说出WHY 让员工明白他所作工作的伟大意义 5. 2级反馈的难点 ² 看不到别人的优点 ² 找不到那个“为什么” ² 反馈之后说“但是” 6. 积极性反馈的步骤 7. 给予和接受反馈角色扮演 六、 如何正确的实施批评 本章教学价值：学习正确的批评流程和步骤，把批评变成员工教练的过程，引导员工正确思考，乐于改变。 1. BIC模型（行为>影响>结果模型） 2. 注意你的语言 3. 给与负面反馈（批评）的步骤 ² 准备 ² 设定情景 ² 给与反馈 ² 鼓励和倾听 ² 商讨改变 ² 行动总结 ² 跟进计划 七、 基于目标辅导的员工教练工具——GROW模型 本章教学价值：领导的价值和意义就是帮助下属确定目标，找寻方法。透过GROW教练过程，帮助下属理清目标，分析现状，做出正确选择，制定出有高意愿度、切实可行的行动计划，更快、更好地达成目标。 1. 一个惊人的发现：滑雪教练可以培养出网球高手 2. 我们在生活中的发现 ² “你有没有试过这种方案？” ² 人们对于建议和指令的反应 ² 70%的情况下领导给的建议都是错误的 3. 教练型的管理者 ² 教练型管理者的素养：同理心、正直和客观 ² 传统管理的范式模型：命令、说服、讨论、放弃 ² 教练的二维平衡：管理者知道业务进度；执行者愿意承担责任 ² 管理与教练的时机区分 4. 改变的本质 ² 从什么变成什么 ² 建立新的管理风格 ² 参与决策 ² 推动到拉动的转变 ² 改变“指责的文化” ² 认知改变成为常态 5. 教练的本质 ² 提升觉察力 ² 培育责任感 6. 教练的三项原则 ² 用心支持 ² 让员工成为独立的人 ² 教练不同于指导 7. 提问的顺序——教练的GROW模型 8. 教练的第一步：Goal：理清目标 ² 本次教练对话的目标，以及教练的短期目标和长期目标 ² 目标的提问 ² 梦想目标和工作目标 ² 好目标的品质 ² 案例教练： ² 小组演练：目标理清 9. 教练的第二步：Reality:分析现状 ² 探索当前的情况 ² 描述性的词语表达 ² 关于现状的提问范式 ² 激发对方更深的觉察力 ² 关注事实 ² 案例练习 10. 教练的第三步：Options:方案选择 ² 可供选择的策略或行动方案 ² 创造性思维 ² 去除负面假设 ² 方案的收益与成本 ² 案例练习 11. 教练的第四步：Will：落实意愿 ² 该做什么（what）——“你将要选择哪个行动方案付诸实施？” ² 何时（when）——“你打算什么时候去做这件事？” ² 谁来做（who）——“除了你，谁还需要知道这件事？” ² 做的意愿（will）.——“你有几分确定你会执行我们达成的方案？” 十、 领导者的决策力训练 本章教学价值：训练领导者正确决策、理性决策的能力，保障领导者决策的有效性和正确性。 1. 案例：决策的制定——冬天里的抉择 2. 快速决策制定的步骤与流程 3. 标准-决策制定的前提 4. 限制条件-决策制定的必要条件 5. 期望要素-正确决策的充分要素 6. 确定权重-科学决策的砝码 7. 方案对比 8. 决策评估 十一、领导者的高效能对话技术——ORID焦点对话技术 本章教学价值：让领导者提升结构化思维能力，掌握群体对话的逻辑和技巧，促进和提示对下属的领导力，创造无抗拒的团队对话氛围。 2、高峰访谈过程复盘 3、高效的结构对话技术：ORID焦点对话技术 A、ORID思考流程 B、ORID焦点技术介绍 C、ORID对话的结构化设计 a) Objective—客观性问句设计 b) Reflective—反应性问句设计 c) Interpretive—诠释性问句设计 d) Decisional—决定性问句设计 D、ORID结构设计练习 十二、领导者的激励技术（90m） 本章教学价值：理解团队激励的价值和意义，学会运用激励的原则和方法在领导行为中，激发成员的工作积极性。 1. 人为什么需要被激励？ 2. 案例：小岗村的变化 3. 团队激励的公平原则 4. 团队激励的刚性原则 5. 团队激励的清晰原则 6. 团队激励的即时原则 7. 研讨：你在团队中常用的激励方法有哪些？ 8. 团队中的精神激励方法与策略 十三、制定团队的使命与愿景（使命愿景工作坊）（选修单元。本工作坊是运用引导流程，带领团队创建、梳理、迭代、更新组织使命与愿景、价值观。课时需要6课时以上） 1. 使命与使命的意义 2. 愿景与愿景的价值 3. 价值观是什么 4. 企业理念都有哪些 5. 文化建设对于组织成长和发展的作用 6. 国内、国际优秀企业的文化建设示例 7. 组织使命与愿景工作坊（半天） 8. 核心价值观工作坊（半天） 9. 企业理念梳理工作坊（半天） 十四、课程总结与行动承诺 1. 课程要点与技能回顾 2. 持续学习与改善的行动计划 3. 结伴子：纸飞机
说明：本课程的前三章应该是基础知识和技能章节，建议在选取课程时，不要跳过这几章内容。后面的章节内容是并行的领导力技术，可以依据学习时间允许的程度进行选取。特别建议通过2-3个阶段的学习，全面、深入地学习、掌握这套领导力技术，促进组织效能的提升。
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