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《狮帝天性领导力》之4D辅导管理 讲师 涂芳 【课程背景】 招聘到合适的人才，对于企业来讲不仅难度越来越大，成本越来越高；然而，更重要的是招进来的新人，如何能尽快融入新的组织，并能够快速胜任工作岗位且留存下来，更是各家企业人力资源面临的挑战。企业内部运用导师制应运而生。即通过培养企业内管理层或骨干员工，带教新员工或下属，以提升员工的胜任能力。在世界500强企业中，有70%的企业都建立了导师制度，特别是针对新员工导师制更为重要。有些企业将担任合格的导师，作为晋升选拔的条件之一等。 因此，本课程专门为企业培养优秀的教练型导师而设计。通过学习与训练，导师与带教员工建立伙伴关系，融洽了工作关系；通过融合自身导师风格，找到彼此适用的沟通方式，激发员工的工作热情、意愿和绩效，从而助力团队绩效的综合提升！ 【课程原理】 狮帝团队领导力是基于查理·佩勒林博士《4D卓越团队》体系，同时狮帝天性卡牌相互结合而成。通过教练心理学的潜意识投射卡牌，很容易启发当事人表达看法，拉进交谈多方的内心距离，促进团队成员更深层地相互包容、相互赋能！ 该卡牌由国内知名漫画师刀刀老师亲自绘制，以“狮帝”为主体视觉形象，并由80张天性能量卡牌组成。卡牌不仅画面阳光积极、生动活泼，配合狮帝卡牌团队独家研发的各类体验游戏环节，让学员可以快速在学中玩、玩中悟的独特成长过程。目前已经成为职场新生代备受喜欢的培训项目之一。 【课程特色】 1、真实化：基于未来运用考虑，教学过程中运用较多的现实案例，帮助学员快速关联。 2、轻松化：针对储、新、初级管理者的身份特点，采取为丰富、有趣的卡牌教学形式，令学员广泛参与。 3、启发化：避免传统说教，倡导教学相长，每名学员能贡献自己的经验，并衍生他人经验。 4、实战化：紧密结合管理者工作场景，现学现用，助力学员解决现实管理难题。 【课程目标】 1、叙述带教辅导的基本作用。 2、识别自身辅导天性差异，并能进行现场模拟辅导的调适。 3、利用天性的特点，结合组织和岗位需求，进行辅导对象的职业生涯发展规划。 4、应用4S辅导技巧，结合天性风格，进行模拟演练。 【课程对象】 新晋管理者、基层管理者、储备干部、资深骨干等 【课程时间】 1-2天，6H/天 【课程内容】 第一部分 带教辅导的基本认知 1、辅导的内涵及价值 (1) 基本定义 (2) 辅导起源 (3) 价值要求 2、辅导的常见问题 (1) 导师：愿不愿？能不能？会不会？ (2) 新员工：愿不愿？学什么？怎么学？ 3、辅导的三大关键阶段 (1) 启动阶段：建立信任、制定计划 (2) 辅导阶段：业务辅导、综合辅导 (3) 总结阶段：整体复盘、导师评价 团队游戏：《导师画像》 头脑风暴：《为什么新员工不想学？》 第二部分 导师辅导的天性风格 1、关注人：4D天性风格认知 (1) 培养型：擅同理欣赏 (2) 包融型：擅友善细致 (4) 指导型：擅可靠周密 2、成就事：辅导风格的差异化 (1) 培养型：我们都需要价值感 (2) 包融型：我们都需要归属感 (3) 展望型：我们需要更好的未来 (4) 指导型：我们都需要成功的能力 量表测评：《4D天性风格测评》 游戏体验：《天性对话》 实战演练：当新员工绩效不理想时，用4D制定差异化应对策略 第三部分 员工规划辅导（重点） 1、规划绿色 (1) 激发热情：与他们探讨个人发展的可能性，激发他们的想象力和动力。 (2) 鼓励多样性：支持他们探索多种发展路径，不仅仅局限于当前角色。 (3) 公开认可：在团队中公开赞扬他们的进步和尝试。 2、规划黄色： (1) 温和引导：耐心讨论他们的舒适区和成长区，鼓励他们稳步拓展。 (2) 强调稳定性：确保个人发展计划考虑到他们的稳定性和安全感需求。 (3) 持续支持：提供持续的支持和反馈，帮助他们逐步成长。 3、规划蓝色： (1) 直接挑战：直接询问他们的长期目标和野心，为他们设定具有挑战性的个人发展计划。 (2) 明确里程碑：设定清晰的里程碑和期限，确保他们可以看到自己的进步。 (3) 结果导向反馈：定期提供基于成果的反馈，帮助他们调整 方向。 4、规划橙色： (1) 详细分析：深入讨论他们的技能、兴趣和潜力，制定基于数据的个人发展计划。 (2) 明确标准：为他们设定清晰、具体的发展目标和评估标准。 (3) 逻辑清晰反馈：提供详细、结构化的反馈，帮助他们理解自己的进步和需要改进之处。 案例分析：这样的下属规划有什么问题？ 头脑风暴：当辅导对象的期待和岗位发展不匹配，如何做辅导？ 第四部分 导师辅导技巧 （重点） 1、4S辅导之“做前先看” (1) 基本动作要求：看制度、看岗位、看工具 (2) 主要分类应用要点 2、4S辅导之“我做你看” (1) 基本动作要求：做到位、讲明白 (2) “做到位”的三个要点 (3) “讲明白”的四个细节 3、4S辅导之”你做我看“ (1) 望——如何观察对方行为？ (2) 闻——如何倾听对方想法？ (3) 问——如何引导对方思考？ (4) 切——如何诊断对方不足？ 4、4S辅导之“一起来看” (1) 基本动作要求：总结核心、纠错固化 (2) “总结核心”的操作方法 (3) “纠错固化”的相关建议 头脑风暴：《你能“讲”得多明白？》 案例分析：《为什么说了那么都遍，还是错?》 实战演练：结合真实新员工的不同能力阶段，分阶段进行模拟实践辅导过程 【课程说明】 1、小组形式，效果更佳。 2、现场需要大白纸、A4白纸、彩笔、美文胶、白板、白板笔、音响、投影等。 3、根据受训学员的行业、岗位、年龄等因素，教学方式及案例会有相应的调整。、 注：因各企业实际培训需求各异，以现场授课优化为准。
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