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稽核应对技巧与方法培训 【课程时间】： 3天（每天６H） 【课程对象】： 【课程背景】： IATF在其网站上通告VAD6。该版本变化主要受ISO9001最新版新版的影响。本课程结合审核过程，阐述了VAD6.3最新版的要素和标准，并对新出台的版本规则进行讲解。 同时就VAD6.3最新版的审核和注册过程做了详细解释，明确了审核各方的职责，说明了审核过程的每个步骤，以利于学员在未来的实际工作中有效地展开质量体系的审核，并应对来自第二方和第三方的外部审核。 【课程内容】： 一、 ISO及VAD6.3系列标准简介 1、ISO的概念
2、概念
3、VAD6.3的核心思想 4、汽车行业质量管理标准新发展 5、IATF国际汽车工作组与德国汽车对转版本的要求 视频：海尔质量事件 二、有关质量术语及基础知识 ——质量管理及质量体系认识 ——ISO简介 ——VAD6.3简介
——ISO9001质量管理体系概述
——ISO19001术语和定义
——ISO9001-2015标准条款讲解
——质量管理核心与质量管理原则
三、质量管理工具 1、必须选择性使用的质量工具 2、五大工具与IATF的关系 3、APQP 4、FMEA 5、MSA 6、SPC 7、PPAP 案例：质量原则的启发
四、ISO9001：2015标准条款讲解：
1、范围
2、引用标准
3、术语和定义
4、 组织的环境
5、领导
6、策划
7、支持
8、运行
9、绩效评估
10、改进 案例：结合条款理解审核要点
五、ISO19011-2011审核程序
1、质量体系审核、质量审核、产品审核 2、乌龟图、章鱼图 ３、查检表及编写技巧 ４、年度审核计划编写练习
５、审核应对技巧 ○VAD6.3新增要求 ○VAD6.3:2016新版标准讲解及审核技巧 ○VAD6.3:2016哪些要形成可追溯的（记录与文件）文件化信息 ○VAD6.3转版认证问与答 ○如何用过程方法内审 ○如何制作内审计划 ○如何填写内审记录 ○如何应对审核与应对技巧 ○如何开内审不符合项 ○如何写内部总结报告
６、不符合事项及审核报告 ○如何进行管理评审 ○如何编写管理评审通知 ○如何进行管理评审会议 ○如何编写管理评审报告。 ７、审核不符合应对与技巧
8、审核案例练习
案例：审核经验与技巧
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