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卓越团队领导力塑造与提升 主讲：陈致谚 老师 【课程背景】 在竞争激烈、变化快速的环境中，企业的发展离不开高效协作的团队，团队领导力至关重要。当前企业团队管理面临诸多挑战：随着组织规模扩大和业务多元化，跨部门协作的沟通壁垒亟待打破，否则易导致工作效率低下。而且传统管理方式难以满足新生代员工对个人发展和自我实现的追求，管理者急需掌握激励和辅导技巧。此外，面对复杂问题，管理者也需具备敏锐的问题分析与解决能力。本课程旨在提升管理者综合能力，助力打造高绩效团队，推动企业发展。 【课程收益】 Ø 明确管理者角色，掌握其特质与行为模式，打造高绩效团队。 Ø 熟练运用目标与计划管理的工具 ，提升目标管理与执行能力。 Ø 合理授权分工，用甘特图把控进度，优化团队管理流程。 Ø 借助辅导与激励，促进员工成长，提升团队人才竞争力。 Ø 有效冲突应对，打破部门壁垒，提升组织协同与运营效率。 Ø 营造积极氛围，塑造良好组织文化，吸引和留住人才。 【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩 【课程对象】中、基层管理、后备干部、青年人才 【课程时间】12 小时 【课程大纲】 第一模块：卓越团队基石-精准角色定位 1.团队基石：如何识别高绩效团队DNA？ Ø 高绩效团队的5P模型 研讨：如何让团队合作能带来1+1>2的效果？ 2.实现团队高效管理的四项必备条件 Ø 齐心齐力 Ø 方向明确 Ø 专业够硬 Ø 价值驱动 3.卓越团队管理管理者的蜕变之旅 案例：实现从员工到管理者的角色转变 4.领导力和绩效发展的蓝图规划 工具：绘制领导力和绩效发展路径图的方法。 方法论和工具：高绩效团队DNA、5P模型、领导力与绩效发展路径图 教学方式：提问，小组讨论，实操演练 第二模块：目标引领-目标管理与计划执行 1.明确责权利，落实业绩承诺 工具：“SMART原则“助力目标设定 2.上下同欲：如何让团队全员为了同一目标努力？ Ø 影响团队目标一致性的原因 Ø 促进团队目标共识的方法 3.角色分配与任务协调 案例：加强综合能力，推动精英小团队作战 4.目标的分解的精准策略 案例：通过问题看本质做分解（依据市场性与现状来调整） 5.围绕目标选对执行策略定 案例：部门负责人的计划管理思维 工具：计划的七个要素“5W2H” 沙盘模拟：目标设定与计划执行沙盘模拟 6.从目标到关键结果的闭环管理 工具：PDCA管理循环 演练：PDCA在工作中的运用 方法论和工具：SMART原则，5W2H原则，PDCA管理循环 教学方式：讲解，提问，小组讨论，角色演练，沙盘模拟 第三模块：赋能增效-有效授权分工 1.授权分工的价值与益处 Ø 授权到底有何价值？ Ø 能带来哪些益处？ 2.业务工作分解的清晰路径 Ø 向上对齐与利益相关者共识目标 Ø 将业务工作从复杂到清楚地进行拆解。 工具：WBS任务分解结构 3.执行人选的精准遴选
案例：评估授权的匹配度和员工的成长
4.员工准备度管理
模型：四种准备度类型在授权中的应用 工具: 管理者的授权准备度分析矩阵与WDYI工具 5.资源运用的关键举措
案例：授权管理能力维度与行为改善
6.全局掌控与平衡
工具：授权控制诊断表 方法论和工具：WBS分解结构，准备度分析矩阵与WDYI工具，授权控制诊断表 教学方式：讲解，提问，小组讨论，角色演练，实操演练 第四模块：协同共进-跨部门沟通协作 1.跨部门沟通协作现状与挑战 Ø 跨部门沟通的难点与痛点分析 Ø 跨部门沟通协作的心理基础 2.建立跨部门合作的关系 Ø 了解不同部门的工作模式和特点 Ø 寻找共同目标和利益点 Ø 建立信任与尊重 3.从顺畅沟通到高效协同的LASA模型 模型：LASA（听、问、说、答）模型 4.跨部门沟通攻略 Ø 横向领导力的培养与应用 Ø 面对分歧时的实用思路与步骤 工具：跨部门沟通计划表，规范跨部门沟通流程 5.冲突应对与处理原则 工具：冲突应对五个具体做法 演练：跨部门沟通冲突解决场景设计与模拟演练 6.掌握影响力人际风格，强化人际沟通能量 Ø 精准解读不同性格同事的沟通特性 Ø 性格类型与沟通风格的匹配 方法论和工具：LASA模型，横向领导力循环，沟通计划表，冲突应对模式 教学方式：讲解，提问、小组讨论、场景模拟、角色演练，实操演练 第五模块：破局解困-问题分析与解决 1.问题意识的觉醒 Ø 何谓问题？ Ø 问题是态度还是思路？ Ø 管理者面对问题的心态 2.关键思维的培养 Ø 现状评估及问题确认 Ø 分析并找出真因 Ø 决策的选择与行动 工具：探究原因的5WHY法则 3.工作中问题的发现与解决 工具：四个问题解决阶段 4.改善对策的制定与实施 工具：PIPE模型 5.实施过程的的掌控 Ø 建立指定责任人 Ø 甘特图使用技巧 工具：甘特图在是实际工作中的应用 6.结果评估与持续改进 方法论和工具：5WHY法则，PIPE模型，MECE模型，甘特图 教学方式：讲解，提问，小组讨论，场景模拟，实操演练 第六模块：潜能激发-教练式员工辅导 1.教练式员工辅导的意义与价值 Ø 员工在教练式辅导下更愿意主动解决问题 Ø 通过激发员工潜力，推动业务创新与增长 案例：教练式辅导与传统辅导的区别 2.教练式员工辅导的挑战 Ø 员工抵触情绪 Ø 时间管理与辅导平衡 研讨：管理者在日常工作中如何合理安排时间，确保教练式辅导与业务工作两不误？ 3.教练式员工辅导的工具 模型：GROW 模型/ PESOS 模型 4.教练式员工辅导的技巧 Ø 深度倾听与有效提问 Ø 建设性反馈 演练：员工辅导实务怎么做？ 5.教练式员工辅导的场景应用 Ø 新员工入职辅导 Ø 员工绩效提升辅导 案例：新生代员工成长辅导有哪些有效方法（能力、业绩、行为、习惯改善技巧）？ 6.教练式员工辅导的实践 Ø 制定个人辅导计划 方法论和工具：四象限时间管理，GROW/PESOS模型，能愿矩阵，个人辅导计划 教学方式：讲解，提问，小组讨论，场景模拟，角色演练，实操演练 第七模块：动力引擎-激励人心的技巧 1.激励认知的障碍突破
案例：怎样识别每个团队成员的需求？
2.激励的关键时刻把握 Ø 如何把握激励时机？ Ø 有哪些员工激励的信号？ 工具：黄金圈法则
3.有效激励的实现路径 案例：激励三元素模型（意义 - 团队 - 价值）怎么用？ 4.探询激励的创新点 Ø 员工价值图 Ø 寻找员工内在驱动力 模型：驱动力模型 5.非物质激励的GRAPE模型 活动：非物质激励方法与技巧怎么做？ 6.激励的正向循环构建 Ø 激励的正向循环：充满自信-立志达到更高水准-表现出色-得到赞扬 方法论和工具：黄金圈法则，激励三元素，员工价值图，驱动力模型，GRAPE模型 教学方式：讲解，提问，小组讨论，活动体验
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