黄志伟：教练领导力

《教练领导力》课程方案

主讲：黄志伟

【课程收益】

1、掌握教练技术的原理及作用，建立教练领导的意识；

2、掌握教练的时机，合理使用教练技术，提高管理效能；

3、掌握教练的方法和技巧，提升教练领导力；

4、掌握领导力提升的方法和技巧，从优秀走向卓越。

【课程对象】

管理人员。

【课程时间】

2天，共12小时。

【授课方式】

互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏

【课程大纲】

第一节你也可以成为好领导-领导力是可以修炼的

1、领导与领导力

· 领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为

· 领导力是使他人自愿追随,完成组织目标的能力。。。。。。

2、领导与管理

· 做正确的事与正确的做事，强调长远发展方向与注重短期目标。。。。。。

3、领导力的来源

· 权力：传统因素、职位因素、资历因素

· 非权力：品德因素、知识因素、才能因素、感情因素

4、领导力模型

· 自我成长的学习力

· 纵观全局的决策力

· 达成目标的执行力

· 整合资源的组织力

· 平衡各方的协调力

· 引领团队的教导力

· 凝聚人心的感召力

· 推陈出新的变革力

5、领导者的五种情商能力

· 情商与智商

· 五种情商能力：认知自我、管理情绪。。。。。。

6、教练型领导的风范

· 信心、能力、信誉

· 展现领导者风范的八个方法

· 成为教练型领导的三个要素

第二节不会网球的网球教练－认识教练领导力

1、教练技术的起源

2、教练技术的原理

· P = p – i

3、管理教练的四个作用

· 镜子：发现盲点

· 指南针：目标引导

· 催化剂：激发潜能

· 钥匙：打开潜力的宝藏

4、NLP的三大作用

· 改善沟通

· 改变思维、态度、行为、信念

· 复制卓越

5、教练的目标

· 提升觉察力

· 提升责任感

· 建立自信

· 从“推”到“拉”

6、NLP教练技术的12条前提假设

· 没有任何两个个体是一样的

· 一个人不能完全控制另外一个人

· 重复相同的做法，只会得到相同的结果

。。。。。。

7、如何快速帮助下属建立自信

第三节长官还是教练－使用教练的时机

1、下属的成熟度

· 工作成熟度：知识、技能、经验

· 心理成熟度：意愿、动机、心态

2、员工成长的四个阶段

· 低能力、高意愿

· 有一定能力、变动的意愿

· 更高的能力、变动的意愿

· 高能力、高意愿

3、四种领导方式

· 命令式

· 教练式

· 支持式

· 授权式

4、员工成长阶段与领导方式的匹配

· 第一阶段：命令式

· 第二阶段：教练式

· 第三阶段：支持式

· 第四阶段：授权式

5、合理使用领导方式

· 权变：环境、对象、目标

6、提升下属成熟度的方法

· 培训的三种方式

· 70/20/10法则

· 人才梯队建设

· 每天进步一点点

7、教练的时机

· 如果时间是首要因素

· 如果最重要的是工作成果的品质

· 如果要获得最大化的学习效果

8、教练技术的五项法则

· 因果法则

· 报酬法则

· 相信法则

· 专心法则

· 反映法则

9、NLP成功六大因素

· 知道自己想要什么，接受反馈，灵活变通。。。。。。

第四节成为优秀领导者－教练的方法和技巧

1、教练五步法

· 确认目标

· 厘清现实

· 心态迁善

· 计划行动

· 回馈跟进

2、管理好目标

· 必须制定的三个目标

· 制定目标的PE-SMART原则

· 制定目标的方法

· 优先矩阵

· 8020法则

· 问题在哪里

3、教练的四大技巧

· 动力对话机制：倾听、发问、区分、回应

· 倾听的目的

· 听的五个层次

· 听的三个障碍

· 听的身体姿态

· 感知位置

· 校准

· 发问的目的

4、倾听技巧

· 闭嘴

· 忍耐心

· 不要分心

· 观察说话的人

。。。。。。

5、表象系统

· 看、听、触、味、嗅

· 表象系统与人际关系

6、六个理解层次

· 环境、行为、能力、信念/价值、身份、精神

7、眼动线索

· 视觉运作

· 听觉运作

· 触觉运作

8、发问技巧

· 多问开放式问题

· 少问“为什么”，用“原因”代替

· 重复对方说话

· 多用寻求量化或收集事实的词语

· 随着对方的兴趣和思路提出问题

。。。。。。

9、有力量的教练问题的五个特性

· 通常都问“什么”

· 引领行动

· 目标导向而非问题导向

。。。。。。

10、区分技巧

· 清晰信念与行为

· 清晰事实与真相

· 清晰目标与成果

· 上堆、下切、平推

11、回应技巧

· 真诚直接

· 焦点正确

· 词语转换技巧

第五节从优秀到卓越-在反思中寻找领导智慧

1、领导力三大法则

· 增值法则

· 核心圈法则

· 时机法则

2、领导力提升的五个阶段

· 不知道自己不知道

· 知道自己需要知道

· 知道自己不知道

· 我知道，我成长，我发现

· 因为我知道

3、领导力洞察-通过反思寻找智慧

· 学而不思则罔，思而不学则殆

· 做人就是发现我们名字背后的自己

· 有的门只能从内部打开

。。。。。。

黄志伟：教练领导力

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