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AI 时代下的团队管理 - 数字能力与领导力提升 主讲：陈致谚老师 【课程背景】 在数字化浪潮的推动下，AI 技术正深刻改变着企业管理的各个方面。移动在线营销服务中心的机构负责人与团队长，作为业务发展的关键力量，亟需适应 AI 时代的新要求，提升自身的数字能力与团队管理效能。然而，许多管理者仍受传统管理理念束缚，存在对 AI 认知不足、数字工具应用能力欠缺等问题，难以充分发挥 AI 在团队管理中的优势。本课程旨在帮助管理者打破传统思维局限，掌握 AI 时代团队管理的新方法、新工具，实现从传统管理者到数字化领导者的转型，提升团队整体效能，推动业务高质量发展。 【课程收益】 Ø 理念更新：明确 AI 时代管理者的新定位，突破传统管理理念局限，树立数字化管理思维。 Ø 技能提升：掌握 AI 工具在团队管理中的应用方法，提升管理效率与科学性。 Ø 团队赋能：引导团队成员学习 AI 基础技能，建立团队 AI 学习机制，提升团队整体数字素养。 Ø 绩效优化：运用 AI 驱动的绩效预测与优化工具，实现精准评估与有效激励，提升团队绩效。 Ø 领导力升级：通过数字工具提升领导力，掌握 AI 辅助方法，增强领导力的影响力与实效性。 【课程特色】精准需求分析，数字赋能的管理工具，沉浸式学习体验，即学即用成果落地。 【课程对象】机构负责人、团队长、项目经理 【课程时间】1天 【课程大纲】 第一模块：课程导入 1.AI时代管理者的新定位 Ø AI时代对管理者的新要求 Ø AI的基本概念与应用场景 案例：管理者如何利用AI工具提升效能？ 2.管理者的四大认知误区 Ø 传统管理理念与AI时代的冲突 案例：AI带来的新挑战与应对策略 3.数字能力与领导力的结合 Ø 数字能力对领导力的关键影响 Ø 如何通过数字工具提升领导力的核心要点？ 方法论和工具：AI驱动的管理效能提升工具 教学方式：提问，案例解析，小组讨论 第二模块：目标与任务管理 1.团队目标设定与AI赋能 Ø 上下同欲：运用 AI 大数据分析工具梳理团队目标满足市场需求要点 Ø 期望管理：结合个人需求与组织绩效方法 Ø 利用 AI 挖掘团队成员潜力，制定个性化目标 Ø 借助 AI 实时跟踪目标进度，及时调整策略 工具：七层目标理解分解表、SMART 原则、PIPE 模型、AI 绩效预测工具介绍 2.任务分派与 AI 优化 Ø 工作分解：从复杂到清晰方法 Ø 准备的管理：让合适的人做合适的事技巧 Ø 运用 AI 分析团队成员技能，合理分配任务 Ø 借助 AI 工具优化任务流程，提高协作效率 Ø 工具：AI 任务管理工具、STAR 准备度识别法、有效授权三步法、AI 驱动的时间管理 Ø 教学方式：案例解析，小组讨论，实操演练 方法论和工具：SMART原则，PIPE模型，AI绩效预测工具，授权三步法 教学方式：提问，案例解析，小组讨论，场景模拟实操演练 第三模块：沟通激励与绩效评估 1.沟通激励与 AI 助力 Ø 沟通的升级与协同：从刚性到柔性，从顺畅沟通到高效协同 Ø 向上管理：与上级同频共振要点 Ø 利用 AI 分析员工沟通偏好，优化沟通方式 Ø 借助 AI 挖掘员工激励因素，制定个性化激励方案 工具：LASA模型、BREAK 模型、多样化激励方法 2.绩效评估与 AI 应用 Ø 绩效评估体系的构建：活力曲线、价值观评估 Ø 多维度评估与反馈：360 评估、绩效面谈、绩效反馈 Ø 运用 AI 进行绩效数据挖掘，实现精准评估 Ø 借助 AI 提供个性化绩效改进建议，提升团队绩效 工具：活力曲线、BIAS 反馈模型 方法论和工具：LASA模型，BREAK模型，活力曲线，BAIS反馈 教学方式：提问，案例解析，小组讨论，实操演练 第四模块：人才培育与团队发展 1.职业规划与 AI 辅助成长 Ø 平衡组织需要与个人发展要点 Ø 费曼学习法：AI 辅助员工成长 Ø 利用 AI 分析员工学习风格，提供个性化学习路径 模型：职业发展 TOP 模型、GROW 模型 2.团队 AI 学习机制建立 Ø 刻意练习：有目的的练习，从新手到专家 Ø 借助 AI 平台开展团队学习活动，提升团队整体能力 研讨：如何建立个人和团队的 AI 学习机制？ 方法论和工具：TOP模型，GROW模型，刻意练习 教学方式：提问，案例解析，小组讨论
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