黄志伟：情绪与压力管理

《情绪与压力管理》课程方案

主讲：黄志伟

【课程收益】

1、正确理解情绪、情绪的来源及情绪对人生的作用；

2、掌握情绪管理的方法和技巧，正确管理自己及他人的情绪；

3、正确理解压力、压力的来源及压力的双重作用；

4、掌握压力管理的方法和技巧，达到工作生活的平衡发展；

5、管理情绪和压力，享受成功快乐人生。

【课程对象】

各级人员。

【课程时间】

1天，共6小时。

【授课方式】

互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏

【课程大纲】

第一节为什么是相同的情绪－情绪的真正来源

1、情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态

· 主观体验、外显表情、生理激起

2、情绪的周期性

· 体力周期为23天，智力周期为33天，情绪周期为28天

3、情绪的真正来源

· 本人内心的一套信念系统（信念、价值观、规条）

· 改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪

· 信念系统是自己培养建立和修正提升的，所以情绪，以至人生成就，都是自己可以控制的。。。。。。

4、情绪对人生的作用

· 情绪是生命不可分割的一部分

· 情绪绝对诚实可靠和正确

· 情绪是经验记忆的必需部分

。。。。。。

5、信念形成的四个途径

· 本人的亲身经验

· 观察他人的经验

· 接受信任人的灌输

· 自我思考做出的总结

6、建立成功快乐人生

· 自信、自爱、自尊

7、人生三类事

· 本人的事

· 他人的事

· 老天的事

8、困扰的来源

· 不愿面对

· 不愿接受

· 不愿放下

第二节我好，你也好－管理情绪，快乐人生

1、高智商，高情商－春风得意

2、情商的五个方面

· 认知自我

· 管理情绪

· 自我激励

· 认知他人

· 人际关系

3、情绪管理的四力

· 自觉力

· 理解力

· 运用力

· 摆脱力

4、负面情绪的正面意义

· 愤怒：给我们力量去改变一个不能接受的情况

· 痛苦：提供动力，指引我们去寻找一个方向来摆脱威胁

· 焦虑/紧张：事情很重要，需要额外的专注和照顾，往往也指出已拥有的资料和能力不足够，须添加一些很需要的资源

。。。。。。

5、管理自己情绪的三种方法

· 传统方法：隐、忍、逃

· NLP治标法：消除、淡化、运用、配合

· NLP治本法：改变本人的信念、价值观和规条，处理涉及本人身份层次的问题，提升本人的思维处理能力

· 混合法、生理平衡法、海灵格法、意义换框法。。。。。。

6、如何快速建立自信、自爱和自尊

· 制造机会，多做，。。。。。。

7、管理他人情绪的方法

· 传统方法

· EQ法，接受、分享、肯定、策划

第三节为什么压力山大－认识压力源

1、什么是压力

· 个体对觉知到的（真实存在或想象中的）对自身的心理、生理、情绪及精神威胁时的体验，所导致的一系列生理性反应及适应

2、压力的种类

· 物理压力、精神压力

· 消极压力、积极压力、轻度压力、过度压力

· 急性压力、慢性压力

3、压力的双重作用

· 适度压力可以产生动力、产生凝聚力、增强自信心。。。。。。

· 过度压力使身心健康受损、工作效率下降、人际关系退步。。。。。。

4、压力与表现

· 压力适中，表现最佳

5、认识压力源

· 上班族在一生中所负的压力来源

· 生活事件与压力程度

6、压力与身心

· 心理问题（神经衰弱、焦虑、强迫、恐怖症、抑郁、癔病。。。。。。）

· 生理问题（心血管系统：心慌、心悸、偏头痛、高血压。。。。。。）

7、健康范式

· 情绪健康

· 身体健康

· 心理健康

· 精神健康

8、心灵成长过程

· 秋天、冬天、春天、夏天

第四节积极应对－管理压力，平衡人生

1、树立压力管理意识

· 认识精神的重要性

· 压力是时刻存在的

· 过度压力有危害性

。。。。。。

2、觉察压力的三个层次

· 稍微过多的压力引发纷乱的情绪

· 较大的压力带来躯体各种不适反应

· 过大的压力出现意识缩窄

3、压力的早期预警信号

· 生理信号、情绪信号、精神信号、行动信号

4、面对压力事件的两种策略

· 积极策略：积极认知策略、积极行动策略

· 回避策略：生气、沮丧、冲别人发泄，继续将自己的情绪保持在正常状态

5、压力管理的四种方法

· 认知调节法：改变信念，以不同的方式思考

· 行为调节法：行为矫正，艺术治疗，幽默治疗。。。。。。

· 协调生活方式：体育锻炼，健康的饮食，科学的睡眠，。。。。。。

· 不断进取：建立社会支持系统，确立目标，行动起来

· 创造性的问题解决

· 人际交往的六种模式

黄志伟：情绪与压力管理

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