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《企业内训师TTT赋能—敏捷课程设计与开发》大纲 课程背景Course Background 随着现代企业越来越重视人才梯队建设，知识管理体系的搭建，内训师培养在人力资源开发体系中日益凸显重要。企业内部的知识经验萃取是快速复制最佳实践方法的有效途径，而传播则需要通过大规模的内部轮训来完成。因此，内训师的能力水平就显得尤为重要。企业培养自己的内训师队伍，能更好地融合企业文化，整合组织内外的多方资源，符合企业的发展战略定位，也能结合一线业务实际与管理场景，这无疑提高了企业培训投入产出比。 赋能时代面对不确定的市场环境，对内训师提出了更高的要求，不仅要会讲授，还要会促动。不仅讲传播，还要讲吸收。不仅有知识，还要有行动。本课程通过结构化的设计，采用行动学习的训练理念，通过标准化的课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练，以问题为导向，讲经验心得、重行为转化，讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程。在强调内容扎实的基础上，寻求更灵活多变的教学设计方式，实现从老师“会教”到学员“会学”的转变，赋能内训师，全面提升内训师的综合技能及实战水平。 课程收益 Course harvest 1、修炼心智——充分认知企业内训师的角色定位与岗位职责，明确自身的工作价值与意义，克服恐惧心理，激发成就动机，掌握培训师必备素养、思维、开发与表达的相关知识与技巧； 2、修炼认知——系统学习培训师必备核心理论指导，包括柯氏评估法、金字塔原理、分级教学目标、双环学习、建构主义教学法等。 3、修炼课程——以培训效果为导向，掌握卓越培训师的“编、导、演”的相关技法，掌握课程开发与设计的相关技能，指导帮助学员开发一门新课程或迭代一门原有的课程； 4、修炼技巧—通过互动实操，促动引导技术，使学员掌握成人学习的动机与特点，结构化授课流程，科学实施教学环节设计，提升课堂呈现技巧。 三、课程时间及对象Time & Participants 课程时间：2天（每天6课时） 参训对象：企业内部专、兼职培训师 四、课程大纲Syllabus 第一部分 内训师角色定位与职业素养（3H） 一、 内训师的角色定位（1H） 1、内训师在组织中承担角色 Ø 知识传播 Ø 经验萃取 Ø 思维启发 Ø 技能训练 Ø 变革推动 2、对内训师工作的认识误区 3、内训师的胜任能力 Ø 内训师的四种状态 Ø 内训师的三大能力 Ø 成为内训师的发展通道 二、 基于岗位绩效的培训体系（1H） 1、 岗位绩效ASK模型 Ø 态度类 Ø 知识类 Ø 技能类 2、 布鲁姆教育目标分类 3、 柯氏四层级评估法 Ø 反应层 Ø 学习层 Ø 行为层 Ø 结果层 三、 成人学习的主要特点（0.5H） 1、小组研讨并分享：成人学习有哪些主要特点？ 2、成人学习的六大特点 3、成人学习设计的要求 四、 常用的课程开发模型介绍（0.5H） 1、ISD模型 2、HPT绩效模型 3、SAM敏捷迭代模型 4、经典ADDIE模型 第二部分 课程设计与开发（6H） 一、 经典的ADDIE模型（0.5H） 1、ADDIE模型五步法 2、ADDIE模型分解 1）前提：分析与设计 3）核心：开发与实施 4）保证：评估 3、案例分析：杜邦的安全培训体系 二、 确定培训主题与目标（2H） 1、培训需求分析 Ø 小组研讨：如何获得真实有效的培训需求？ Ø 培训需求分析的四个维度 Ø 培训需求分析的基本方法（问卷调查法、对象访谈法、关键事件法、绩效分析法、团队共创法等） 2、培训目标的确定与描述 Ø 目标描述的ABCD法 3、分析受众情况 Ø 小组讨论：学员的哪些情况对培训师很重要？为什么？ 4、培训课题的命名 Ø 不规范的课题命名方法 Ø 常用的课题命名方法 Ø 课题命名的原则总结 三、 随堂练习&指导：学员自有课程主题及目标的设定或优化（0.5H） 四、 课程内容的结构设计（1.5H） 1、 课程结构的设计原理 Ø 金字塔四大核心原则 Ø 课程结构的三点要求 Ø 课程内容常用的逻辑结构 Ø 案例分析：消防安全课程体系结构优化练习 2、 教学大纲设计 Ø 互动练习：三级教学大纲的设计与完善 Ø 分享：常见的教学大纲设计问题有哪些？ Ø 章节标题的提炼方法 3、 教学过程设计 Ø 教学时间轴 Ø 丰富的教学环节 Ø 让每一个环节都产生意义 Ø 工具：教学过程设计表 五、 课程内容的开发（1H） 1、工作任务分析法 Ø 工作任务分析法的原理 Ø 工作任务分解的方法 2、问题分析目录树 Ø 以问题为导向的分析 Ø 解决问题的一般步骤 3、优秀经验萃取法 Ø 经验萃取“四化”要求 Ø 经验萃取STAR法 Ø 自主经验萃取工具表的应用 4、教学素材的收集 Ø 素材的来源 Ø 素材的收集 Ø 素材的取舍 六、 随堂练习&指导：学员自有课程的三级教学大纲编写（0.5H） 第三部分 课件PPT的制作（3H） 一、 教学课件的作用与意义 1、教学课件的作用与意义 2、课件PPT制作的常见问题 3、优秀课件赏析与总结 Ø 课件PPT的四个统一 Ø 课件PPT与演讲型、阅读型PPT的区别 二、 课件PPT的基本结构组成 1、 课件PPT的组成部分 2、 实操：快速搭建课件PPT的结构 三、 课件PPT的制作实操指导 1、封面的制作技巧 2、目录页与过渡页的制作技巧 3、导航栏的制作技巧 4、文本的操作技巧 5、图形的操作技巧 6、图示的制作技巧 7、页面的美化技巧 8、母版的应用 9、动画的应用 四、 随堂练习：本部分需要现场学员带电脑操作，老师边演示边辅导。
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