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《好目标带来好结果》 【课程背景】 典型场景：团队年度目标是“开拓50家新客户”，结果整年都在帮老客户“救火”，年终总结时才发现新签客户只有8家——没拆解目标、没过程监控、没资源协同，再好的目标也成了空头支票。职场人天天忙得脚不沾地，有时结果却像竹篮打水： l 问题1--目标模糊：拍脑袋，没法衡量，最后又变成“凭感觉打分”； l 问题2--执行偏离：制定计划时“豪情万丈”，干着干着就偏离了主线； l 问题3--协同变味：跨部门目标各管各的，“互相甩锅”的局面成为常态。 【课程收益】 l 收益1--把目标钉在地上：用“数字+动作+对象”把虚目标变可执行目标； l 收益2--给目标装方向盘：发现业务偏离主线时，可以及时调整方向； l 收益3--让目标形成网络：打破部门壁垒，让你牵头的事有人接招。 【课程特色】 l 重实操：用户企业真实的目标做案例，现场产出“目标拆解图+过程检查表”； l 有工具：不需太多复杂理论，提炼出团队/个人均能有效跟进目标的方法； l 可落地：目标管理共识，结合项目推进，过程互相纠偏，合力达成结果。 【课程对象】 全员适用（员工层侧重目标制定，管理者侧重目标拆解与赋能） 【课程时长】 1天 (6小时/天)
【课程大纲】
一、课程导入： 1、为什么目标会“跑偏”？ 案例：小王年度计划vs年底结果对比图（减肥10斤→胖了5斤/存款5万→负债2万） 2、组织目标诊断： 小组交流：小组内互晒工作目标，投票选出“最可能达成/失败的目标”，并说明理由 核心结论：好目标不是愿望清单，而是需要精心设计的导航仪 2、课程大纲：定个好目标，有个好过程，拿个好结果 二、定个好目标： 1、职场人的普遍状态： “忙”——忙的目的是什么？ 案例：来自哈佛商学院的一份调查 互动：1分钟思考题--什么是你的目标，短期的和中长期的 2、科学目标制定策略： 1）目标必须清晰量化，模糊的目标无法计划 互动：早餐店老板想“多赚钱”，你来帮他定个目标 2）SMART变形记：
具体的：用“动词+数字+对象”说话；能完成的：现有能力跳一跳够得着 3）目标要写下来，要尽可能高一些，如果可以，目标要让更多人知道 3、用FABE法则“卖“目标： 1）理论依据：FABE法则基本原理 2）公司战略VS个人价值；认同感VS参与感 模拟演练：分小组角色扮演（下属vs领导/销售vs客户）
任务参考：“咱们本周拜访8家客户（F），能摸清市场真实需求（A），
这样下月促销方案命中率提高30%（B），你看竞品上次这样做多赚了50万（E）” 4、用业务漏斗思维“拆“目标： 工具共创：各组依据真实业务目标（如“季度业绩100万”），用业务漏斗思维拆解 1）维度划分：按客户类型分解，按产品类型分解… 2）避坑指南：每条线所需配备的资源（人/钱/时间） 三、有个好过程： 1、找关键动作--不迷茫： 案例对比：❌低效动作：每天群发100条广告；✔黄金动作：个性化方案+邀约面谈 找到业务关键动作的神器：用“值钱/省时矩阵”给日常工作分类 高价值低耗时 → 重点做 ；高价值高耗时 → 优化做 低价值低耗时 → 批量做 ；低价值高耗时 → 拒绝做 2、想解决方案--不慌张： 主要精力投放机制：行为还是结果；方法还是动作；纠偏还是处罚 建立即时反馈机制：过程管控工具—数字化（企业性质），日报复盘、例会机制 建立反向管理机制：员工向上反馈渠道的建立，高管座谈的反向思考 3、跨部门协同--不扯皮： 最有效的协同手段，确实是开会；怎么让“会议”和“效益”建立联系 工具共创：“部门握手协议表“（含交接物/时间节点/对接人） 4、晾目标进度--不堵车： 进度仪表盘DIY：搭建目标进度简易看板，标记红绿灯 [绿灯区]正常推进→ 保持 ；[黄灯区]有风险→ 找帮手 ；[红灯区]已停滞→ 负责人关注 调目标不丢人：当遇到不可抗力，可以快速重启Plan B 四、拿个好结果 1、实战复盘四步法：回顾、反思、总结、行动 四问通关：①目标差多少？ → ②哪里出问题？ → ③学到什么？ → ④下步做什么？ 演练+共创：模拟业务项目复盘流程，产出业务复盘工具 2、这样复盘就不会“撕”： 角色扮演：模拟复盘现场（内部复盘会/跨部门复盘会）
禁用词：“都怪你”“本来应该”；启用词：“数据发现”“下次试试” 3、复盘的不同层次思考： 不同维度下的复盘，战略意义和价值沉淀 业务价值，专业价值，分享价值，延伸价值 4、让胜利可以循环： 仪式感设计：为完成目标设计庆祝动作；个人能量卡：“3个月后我想______” 五、课程总结 1、课程回顾：定个好目标，有个好过程，拿个好结果——三大模块核心要点和工具 2、落地计划：个人季度/月行动计划，团队目标拆解、项目推进、复盘和跨部协同计划 3、课程结语：“目标有极强的导向型作用！绝大多数人努力程度之低，还轮不到拼天赋！”
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