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《户外拓展与营销》 【课程背景】 在经济发展的触动下,银行间竞争已成必然,特别是当前的金融环境,走出去营销成为当前银行营销唯一的选择,只有出去才能了解市场、提升业务水平、拓宽渠道、为研发和营销产品指明 方向,不受靠关系户发展的局限,不受靠营销存量客户的局限; 户外拓展的渠道在哪?拓展的区域?方法?谁是我们的潜在客户?如何向潜在客户营销?人力、物力、财力都在投入,为什么活动没有成效?如何设计与执行有效的户外营销? 【培训对象】 渠道部、公司部、中小企业信贷部、网点主任、大堂经理、客户经理、理财经理 【培训课时】 2天共12小时 【培训目标】 了解户外拓展渠道和区域,拓展方法, 掌握户外营销活动的内容和流程设计, 掌握活动的精髓、提升营销水平 【培训收益】 1、课前开展问卷或电话调研,主讲老师有针对性解答银行问题; 2、课中有现场演练,达到现场训练、现场承诺、现场结果的效果; 3、课后有三个月的跟踪辅导,督促指导学员落实学习成果,并随时解答学员问题 【授课形式】 1.理论讲解 2.案例分析 3.分组讨论 4.角色扮演 5.现场演练 6.作业实操 7.游戏体验 8.学员分享 【课程特色】 演绎生动 脑洞大开 实操实练 杜绝理论的枯燥和脱离实际 7大银行实操案例分享 学员分组PK 六大精髓 感性与理性并重 【内训定制】 提前两周,通过问卷调研、电话访谈等多种形式,深入全面了解客户及学员需求,设计有针对性的课程内容及培训方式,提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师 王建军老师亲自赴银行现场调研,为客户量身定制培训方案,课程内容结合银行实际案例,具有可操作性。输出成果:《户外营销诊断与需求分析报告》。 【课程大纲】 一、户外拓展的渠道 1、个金类户外渠道的选择 1)社区 案例分析:光大银行如何拓展社区金融需求 2)商圈 案例分析:浦发银行开展青岛市黄岛开发区中小企业金融业务的方法 2、公司类户外渠道的选择 1)企业 案例分析:中国银行如何打败竞争对手 2)商圈 案例分析:中信银行营口支行对服装城业主营销技巧 二、市场调研 1、客户需求调研 1)调研途径 2)调研方法 案例点评:建行调研给我们的启示 3)结果分析 案例分析:看到的不一定是真的 ★ 案例分析:中国银行石家庄分行明月建材城营销调研策划与实操 2、竞争对手调研 1)调研途径 2)调研方法 3)结果分析 ★ 案例分析:苏州银行社区银行建设调研解析 三、制定方案 1、方案要素 2、制定方案的技巧 3、案例分析与研讨 ● 小组PK:根据目标指示和调研结果(讲师提供),分组开展方案制定淘汰赛 四、宣传 1、宣传渠道 2、宣传的要素 3、宣传的内容和形式 4、宣传注意事项 ● 现场实操:根据提示,制定宣传提案,并完成打版稿 五、邀约 1、邀约对象和途径 2、邀约话术 3、邀约的文本设计 4、邀约方法 ● 现场实操:根据方案内容,现场电话邀约10名客户 六、活动执行 1、场地与交通 2、设施备品 3、现场礼仪设计与安排 4、主持人与主讲人 5、流程的设计技巧 6、内容与形式的展示技巧 7、营销措施 ★ 案例分享:邮储银行福建分行漳州支行信用卡营销活动(视频) 七、会后的营销 1、明确潜在客户 2、如何营销潜在客户 3、跟进与营销 4、营销方案 ● 现场实操:请根据上述邮储银行福建分行漳州支行信用卡营销活动,制定会后营销方案,并现场展示 ★ 课程总结与答疑
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